This book provides a conceptual framework for systemic flexibility and business agility, drawing on a basis of research/case applications in various types of flexibility and agility in business. The selected papers address a variety of issues concerning the theme of systemic flexibility and business agility and are organized into following five parts: (i) Systemic and Strategic Flexibility; (ii) Information and Business Agility; (iii) Flexibility, Innovation and Business Excellence; (iv) Flexibility in Value and Supply Chains; and(v) Financial Flexibility and Mergers & Acquisitions.

Flexibility and agility in business are emerging as key dimensions of business excellence that encompass the requirements of both choice and speed. The two concepts, flexibility and agility, have been used in multiple ways and often interchangeably, both in literature and in practice. The growing need for flexibility/agility in business can be seen from reactive as well as proactive perspectives. A business enterprise is expected to possess reactive flexibility/ agility (as adaptability and responsiveness) in order to cope with the changing and uncertain business environment. It may also endeavor to intentionally generate flexibility/agility as a strategic change in a variety of ways, such as leadership change, reengineering, innovation in products and processes, use of information and communication technology, and learning orientation.

�ber die Autorin bzw. den Autor

Professor Sushil is Abdulaziz Alsagar Chair Professor (Professor of Strategic, Flexible Systems and Technology Management), and Chair, Strategic Management Group at the Department of Management Studies, Indian Institute of Technology Delhi, India. He has served as Visiting Professor and delivered seminars in many leading universities; some representative ones are University of Minnesota, Minneapolis, MN, Stevens Institute of Technology, NJ, University of Lethbridge, Alberta, Universit� Paris 1 Panth�on-Sorbonne, Paris, among others. He is an active researcher and supervised more than 50 doctoral dissertations. He is having eighteen books to his credit in the areas of Flexibility, Strategy, Systems Thinking, and Technology Management. He has over 250 papers in various refereed journals and conferences. He has pioneered the area of ‘Flexible Systems Management’ and made original contributions to the field of knowledge in the form of interpretive approaches in management. He is the Founder Editor-in-chief of Global Journal of Flexible Systems Management and serving on the Editorial Boards of leading international journals. He is the Founder President of the professional body, ‘Global Institute of Flexible Systems Management’. Currently he is serving as Independent Director on the Boards of RINL, HSCC, and River Engineering.

Gerhard Chroust is Professor Emeritus for Systems Engineering and Automation, Institute of System Sciences, Johannes Kepler University of Linz, Austria. From 1992 until 2007 he was Professor for 'Systems Engineering and Automation' at the Kepler University of Linz and Department Head of the Department (in 2004 transferred into an Institute) of Systems Engineering and Automation from 1992 until 2007. He is the Editor-in-Chief of the IFSR Newsletter, Chairperson of the Editorial Board of the Book Series of the Austrian Computer Society (OCG), and Editorial Board Member of several journals. He has written,co-authored and edited a dozen books and over 400 articles, papers and other publications. His research interests are in the fields of Software Engineering (Representation and Enactment of Software Process Models, Quality and Improvement of Development Processes), Systems Science and Systemic Aspects of Engineering, Emergence, History of Computers and Information Technology, and Human Aspects of Software Development.

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Widerrufsbelehrung

Wenn Sie Verbraucher sind, steht Ihnen ein Widerrufsrecht nach folgender Ma�gabe zu. Verbraucher ist jede nat�rliche Person, die ein Rechtsgesch�ft zu Zwecken abschlie�t, die �berwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbst�ndigen beruflichen T�tigkeit zugerechnet werden k�nnen.

WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gr�nden diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist betr�gt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Bef�rderer ist, die letzte Ware oder die letzte Teilsendung bzw. das letzte St�ck in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszu�ben, m�ssen Sie uns, Revaluation Books, Exstowe, Exton, EX3 0PP, Exeter, United Kingdom, 44 1179083586, mittels einer eindeutigen Erkl�rung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) �ber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie k�nnen daf�r das beigef�gte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie k�nnen auch eine andere eindeutige Erkl�rung auf der Webseite "Meine Bestellungen" in Ihrem "Nutzerkonto" elektronisch ausf�llen und �bermitteln. Machen Sie von dieser M�glichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverz�glich (z. B. per E-Mail) eine Best�tigung �ber den Eingang eines solchen Widerrufs �bermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung �ber die Aus�bung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

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Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschlie�lich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zus�tzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, g�nstigste Standardlieferung gew�hlt haben), unverz�glich und sp�testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zur�ckzuzahlen, an dem die Mitteilung �ber Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. F�r diese R�ckzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der urspr�nglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdr�cklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser R�ckzahlung Entgelte berechnet. Wir k�nnen die R�ckzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zur�ckerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zur�ckgesandt haben, je nachdem, welches der fr�here Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverz�glich und in jedem Fall sp�testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns �ber den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Revaluation Books, Edward Bowditch Ltd, Clifton Heights, Triangle West, BS8 1EJ, Bristol, United Kingdom, 44 1179083586, zur�ckzusenden oder zu �bergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der R�cksendung der Waren. Sie m�ssen f�r einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Pr�fung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zur�ckzuf�hren ist.

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Zur Lieferung von Zeitungen und Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnement Vertr�gen;
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ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann f�llen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zur�ck)

An: (Revaluation Books, Exstowe, Exton, EX3 0PP, Exeter, United Kingdom, 44 1179083586)

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