This book focuses on the tactical planning level for spare parts management. It describes a series of multi-item inventory models and presents exact and heuristic optimization methods, including greedy heuristics that work well for real, life-sized problems. The intended audience consists of graduate students, starting scholars in the field of spare parts inventory control, and spare parts planning specialists in the industry.

In individual chapters the authors consider topics including: a basic single-location model; single-location models with multiple machine types and/or machine groups; the multi-location model with lateral transshipments; the classical METRIC model and its generalization to multi-indenture systems; and a single-location model with an explicit modeling of the repair capacity for failed parts and the priorities that one can set there.

Various chapters of the book are used in a master course at Eindhoven University of Technology and in a PhD course of the Graduate Program Operations Management and Logistics (a Dutch network that organizes PhD courses in the field of OM&L). The required pre-knowledge consists of probability theory and basic knowledge of Markov processes and queuing theory. End-of-chapter problems appear for all chapters, with some answers appearing in an appendix.

�ber die Autorin bzw. den Autor

Geert-Jan van Houtum is Professor of Maintenance and Reliability at Eindhoven University of Technology since 2008. Prior to that, he filled positions as assistant/associate professor at the University of Twente (1994-1998) and Eindhoven University of Technology (1999-2007) and as visiting professor at Carnegie Mellon University (2001). He obtained his MSc and PhD degree in Applied Mathematics from Eindhoven University of Technology in 1990 and 1995, respectively. He does research on the maintenance and reliability of capital goods, and in particular on: (i) Design and control of service supply chains; (ii) Maintenance concepts; (iii) Design for availability. He publishes in journals such as Operations Research, Manufacturing & Service Operations Management, European Journal of Operational Research, and International Journal of Production Economics. He is associate editor of Manufacturing & Service Operations Management, OR Spectrum, the Flexible Services and Manufacturing Journal, and Mathematical Methods of Operational Research. For much of his research, he collaborates with companies such as ASML, Gordian, IBM, NedTrain, Oc�, Philips, Marel, and Vanderlande Industries. He is scientific director of the Beta Research School for Operations Management and Logistics.

Bram Kranenburg is Senior Consultant at Consultants in Quantitative Methods CQM in Eindhoven. He works at CQM since 2006. The projects he is involved in, concern supply chain analytics, modeling, innovation, and optimization projects. He obtained his MSc degree in Industrial Engineering and Management at the University of Twente in 2000, his MTD (Master of Technological Design) degree in Mathematics for Industry at Eindhoven University of Technology in 2003, and his PhD Degree at Eindhoven University of Technology, Department of Technology Management, in 2006. Geert-Jan van Houtum and Ton de Kok were the supervisors of the PhD project. Both the final project of Mathematics forIndustry and the PhD project have been carried out in collaboration with ASML. For his PhD dissertation, Bram received the EURO Doctoral Dissertation Award 2007 of the Association of European Operational Research Societies for the best PhD dissertation defended at a European university within the Operations Research area.

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Widerrufsbelehrung

Wenn Sie Verbraucher sind, steht Ihnen ein Widerrufsrecht nach folgender Ma�gabe zu. Verbraucher ist jede nat�rliche Person, die ein Rechtsgesch�ft zu Zwecken abschlie�t, die �berwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbst�ndigen beruflichen T�tigkeit zugerechnet werden k�nnen.

WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gr�nden diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist betr�gt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Bef�rderer ist, die letzte Ware oder die letzte Teilsendung bzw. das letzte St�ck in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszu�ben, m�ssen Sie uns, Revaluation Books, Exstowe, Exton, EX3 0PP, Exeter, United Kingdom, 44 1179083586, mittels einer eindeutigen Erkl�rung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) �ber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie k�nnen daf�r das beigef�gte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie k�nnen auch eine andere eindeutige Erkl�rung auf der Webseite "Meine Bestellungen" in Ihrem "Nutzerkonto" elektronisch ausf�llen und �bermitteln. Machen Sie von dieser M�glichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverz�glich (z. B. per E-Mail) eine Best�tigung �ber den Eingang eines solchen Widerrufs �bermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung �ber die Aus�bung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

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Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschlie�lich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zus�tzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, g�nstigste Standardlieferung gew�hlt haben), unverz�glich und sp�testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zur�ckzuzahlen, an dem die Mitteilung �ber Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. F�r diese R�ckzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der urspr�nglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdr�cklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser R�ckzahlung Entgelte berechnet. Wir k�nnen die R�ckzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zur�ckerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zur�ckgesandt haben, je nachdem, welches der fr�here Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverz�glich und in jedem Fall sp�testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns �ber den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Revaluation Books, Edward Bowditch Ltd, Clifton Heights, Triangle West, BS8 1EJ, Bristol, United Kingdom, 44 1179083586, zur�ckzusenden oder zu �bergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der R�cksendung der Waren. Sie m�ssen f�r einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Pr�fung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zur�ckzuf�hren ist.

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Bei der Lieferung digitaler Inhalte (ebooks), die nicht auf einem k�rperlichen Datentr�ger (z.B. einer CD oder DVD) geliefert werden, wenn Sie dem Beginn der Ausf�hrung vor der Bestellung ausdr�cklich zugestimmt und zur selben Zeit best�tigt haben, dass mit der Ausf�hrung begonnen werden kann und Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren, sobald die Ausf�hrung begonnen hat.

ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann f�llen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zur�ck)

An: (Revaluation Books, Exstowe, Exton, EX3 0PP, Exeter, United Kingdom, 44 1179083586)

Hiermit widerrufe(n) ich/wir* den von mir/uns* abgeschlossenen Vertrag �ber den Kauf der folgenden Waren*/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung*

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