Services Marketing : Managing the Service Value Chain
Bruhn, Manfred
ISBN 10: 0273681575 ISBN 13: 9780273681571
Verlag: Pearson Education, Limited, 2005
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Better World Books Ltd, Dunfermline, Vereinigtes Königreich
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Beschreibung
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Inhaltsangabe:
The first European Services Marketing text that looks at the importance of the Service Value Chain in improving both customer value and bottom line performance.
Über die Autorin bzw. den Autor: Dominik Georgi is head of the Services Management group at the Department of Marketing, University of Basel (Switzerland).
„Über diesen Titel“ kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.
Bibliografische Details
Titel: Services Marketing : Managing the Service ...
Verlag: Pearson Education, Limited
Erscheinungsdatum: 2005
Einband: Softcover
Zustand: Good