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Bibliografische Details

Titel

IT Service Management

Verlag

Stationery Office Books

Erscheinungsjahr

2002

Sprache

Englisch

ISBN-10

0952470640

ISBN-13

9780952470649

Einband

Softcover

Auflage

2. Auflage

Zustand

Very Good

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Rese�a del editor

A pocket-sized reference book for anyone going for qualifications, or working in, IT service management. Complementing the complete "IT Infrastructure Library" (ITIL), it hammers home the message that IT services exist solely to support the business and its efficient and effective operation.

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