Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollst�ndigen Seiten. / Describes the average WORN book or dust jacket that has all the pages present. Bestandsnummer des Verk�ufers M01906124183-G

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Bibliografische Details

Titel: IT Service Management Foundation Practice ...

Verlag: British Informatics Society Lt

Erscheinungsdatum: 2009

Einband: Softcover

Zustand: good

�ber diesen Titel

Inhaltsangabe:

The most authoritative guide to preparing for the ITIL� V3 Foundation Certificate in IT Service Management. It includes an extensive range of practice questions complete with explanations and key learning points and provides a wealth of background knowledge. This guide utilises the experience of three established independent service management consultants who are members of the ISEB examination panel and are experienced Service Management Lecturers. An ITIL� Licensed Product.

�ber die Autorin bzw. den Autor:

Nigel Mear has been involved in Service Management for nearly 25 years and is an accredited ITIL trainer, ISEB examiner, professionally accredited business coach, and an accomplished ITSM consultant

��ber diesen Titel� kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.

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