Service Excellence Als Impulsgeber: Strategien - Management - Innovationen - Branchen

Hrsg. V. Matthias H. J. Gouthier, Christian Coenen, Henning S. Schulze U. A.; Gouthier, Matthias H. J.; Coenen, Christian; Schulze, Henning S.

ISBN 10: 3834906883 ISBN 13: 9783834906885
Verlag: Gabler, 2007
Sprache: Deutsch
Zustand: Neu Hardcover

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