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The Service Edge: 101 Companies That Profit from Customer Care

Zemke, Ron; Schaap, Dick

8 Bewertungen bei GoodReads
ISBN 10: 0453006477 / ISBN 13: 9780453006477
Verlag: Dutton Adult, US, 1989
Gebraucht Zustand Good Hardcover
Verkäufer Robinson Street Books, IOBA (Binghamton, NY, USA) Anzahl: 1
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0453006477 2nd printing. Good some ink marks in text and bottom edge, else good in good dust jacket. * Quality, Value, Experience. For further information or scans please call or email. Buchnummer des Verkäufers BING586APPP5894

Über diesen Titel:

Inhaltsangabe:

Ron Zemke is one of today's most sought-after maangement consultants, The Service Edge is required reading for every executive and manager interested in reaping the benefits of customer care--and in getting one-up on the competition.
„Über diesen Titel“ kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.

Bibliografische Details

Titel: The Service Edge: 101 Companies That Profit ...

Verlag: Dutton Adult, US

Erscheinungsdatum: 1989

Einband: Hardcover

Zustand: Good

Zustand des Schutzumschlags: Dust Jacket Included

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