This Is Service Design Thinking Basics - Tools - Cases

Stickdorn, Marc u.a.

1.948 Bewertungen von Goodreads

Sprache: Englisch

Verlag: BIS Publishers, 2010

9063692560 / 9789063692568

  • Hardcover
  • Gebraucht
Alle Details anzeigen

Anbieter: Leipziger Antiquariat, Leipzig, DeutschlandLeipziger Antiquariat

Verkäufer/-in mit 5 Sternen

AbeBooks-Verkäufer/-in seit 25. Oktober 2010

Artikel dieses Verkäufers ansehen
Hardcover

Zustand: Gebraucht - Sehr gut

EUR 28,98

EUR 65,45 Versand 
Versand von Deutschland nach USA

Anzahl: 1 verfügbar

In den Warenkorb
Kostenlose Rückgaben innerhalb von 30 Tagen

Artikelbeschreibung vom Verkäufer

373 Seiten Zustand: Einband berieben, Aufkleber auf Vorderseite // Englische Ausgabe. Mit zahlreichen Abbildungen. This is Service Design Thinking introduces an inter-disciplinary approach to designing services. Service design is a bit of a buzzword these days and has gained a lot of interest from various fields. This book, assembled to describe and illustrate the emerging field of service design, was brought together using exactly the same co-creative and user-centred approaches you can read and learn about inside. The boundaries between products and services are blurring and it is time for a different way of thinking: this is service design thinking. A set of 23 international authors and even more online contributors from the global service design community invested their knowledge, experience and passion together to create this book. It introduces service design thinking in manner accessible to beginners and students, it broadens the knowledge and can act as a resource for experienced design professionals. Besides an introduction to service design thinking through five basic principles, a selection of individual perspectives demonstrate the similarities and differences between various disciplines involved in the design of services. Additionally, the book outlines an iterative design process and showcases 25 adaptable service design tools, exemplifying the practice of service design with five international case studies. The book concludes with an insight into the current state of service design research and sets service design thinking in a philosophical context. In collaboration with: (in alphabetical order) Kate Andrews (UK), Beatriz Belmonte (E), Ralf Beuker (GER), Fergus Bisset (UK), Kate Blackmon (UK), Johan Blomkvist (SE), Simon Clatworthy (NO), Lauren Currie (UK), Sarah Drummond (UK), Jamin Hegeman (USA), Stefan Holmlid (SE), Luke Kelly (NL), Lucy Kimbell (UK), Satu Miettinen (FI), Asier Pérez (E), Bas Raijmakers (NL), Jakob Schneider (GER), Fabian Segelström (SE), Marc Stickdorn (A), Renato Troncon (IT), Geke van Dijk (NL), Arne van Oosterom (NL), Erik Widmark (S). /// Versand gratis Innerhalb Deutschlands - Portofrei in Deutschland- ab 20 Euro mit Post ID - Gratisversand deutschlandweit innerhalb Deutschlands gratis Versand -Versandkostenfrei innerhalb Deutschlands /// Sprache: Englisch Gewicht in Gramm: 1090 23,5 x 18,5 cm, Hardcover/Pappeinband.

Bestandsnummer des Verkäufers 356092

Titel
This Is Service Design Thinking Basics - Tools - Cases
Autor
Stickdorn, Marc u.a.
Verlag
BIS Publishers
Veröffentlichungsjahr
2010
Zustand
Sehr gut
Einband
Hardcover
Sprache
Englisch
ISBN-10
9063692560
ISBN-13
9789063692568
Artikelgewicht
1.090 Gramm
Verkäuferkataloge
Bücher - Design

Leipziger Antiquariat

Leipzig, Deutschland

Verkäufer/-in mit 5 Sternen

AbeBooks-Verkäufer/-in seit 25. Oktober 2010

Versandkosten von Deutschland nach USA

Artikel20 bis 40 Werktage10 bis 20 Werktage
Erster ArtikelEUR 65,45EUR 85,90
Die Versandzeiten werden von den Verkäuferinnen und Verkäufern festgelegt. Sie variieren je nach Versanddienstleister und Standort. Sendungen, die den Zoll passieren, können Verzögerungen unterliegen. Eventuell anfallende Abgaben oder Gebühren sind von der Käuferin bzw. dem Käufer zu tragen. Die Verkäuferin bzw. der Verkäufer kann Sie bezüglich zusätzlicher Versandkosten kontaktieren, um einen möglichen Anstieg der Versandkosten für Ihre Artikel auszugleichen.

Zahlungsarten

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Carte Bleue
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Banküberweisung
  • Bar
  • PayPal
  • Vorauskasse

Shop-Beschreibung

Henry Rietdorf Leipziger Antiquariat Georg Schwarz Str. 12 04177 Leipzig Germany Handelsregister: HRA 203266 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Unternehmensdaten der Verkäuferin bzw. des Verkäufers

Leipziger Antiquariat

Deutschland