Service Design gestaltet Funktionalit�t und Form von Dienstleistungen aus der Kundenperspektive. So werden Serviceangebote gestaltet, die aus der Sicht der Kunden n�tzlich und begehrenswert sind, aus der Sicht der Anbieter effektiv, effizient und anders. Service Designer kreieren, formulieren und visualisieren solche neuen Dienstleistungen. In diesem UTB stellt Birgit Mager, Begr�nderin des Lehrgebiets Service Design, die Studieninhalte und Anwendungsfelder dieses jungen Fachs vor. International renommierte Gastautoren bereichern durch ihre Expertise den Einblick in die praktische Umsetzung. Das Buch richtet sich an Studierende, Manager und Praktiker im Service Sektor.

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Studibuch ist ein Onlineshop f�r Studien- und Fachb�cher. Bei uns bekommst Du gebrauchte und gut erhaltene Fachliteratur zu fairen Preisen. B�cher mehrmals zu verwenden bedeutet, knappe Ressourcen nachhaltig zu nutzen. Durch deinen Einkauf bei Studibuch entsteht eine Wertekette, die vollst�ndig auf nachhaltiges Wirtschaften ausgerichtet ist und ein Zeichen gegen die Wegwerfmentalit�t setzt. Wenn Du selbst noch gebrauchte Fachb�cher hast, die Du nicht mehr ben�tigst dann kannst Du sie auf Studibuch.de verkaufen. Mit Deinem Verkauf bei Studibuch schaffst Du Platz im Regal und kannst den Verkaufserl�s f�r ein neues Fachbuch nutzen. Der Verkauf funktioniert ganz einfach. Du gibst die ISBN oder den Buchtitel auf unserer Seite ein oder scannst mit der kostenlosen Studibuch App den Barcode des Buches. Jetzt fehlt nur noch eine Angabe zum Zustand und dann wird Dir direkt der Verkaufspreis genannt. Nachdem Du alle B�cher eingegeben hast, kannst Du �ber einen Link Deinen Paketschein ausdrucken und die B�cher an uns versenden. Nach Eintreffen der B�cher erh�ltst Du garantiert innerhalb von drei Werktagen Dein Geld.

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