Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - The book researches the use of a semantic wiki in the area of IT Service Management within the IT department of an SME. An emphasis of the book lies in the design and prototypical implementation of tools for the integration of ITSM-relevant information into the semantic wiki, as well as tools for interactions between the wiki and external programs. The result of the book is a platform for agile, semantic wiki-based ITSM for IT administration teams of SMEs.

Bestandsnummer des Verk�ufers 9783731503330

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Bibliografische Details

Titel: A Semantic Wiki-based Platform for IT Service Management
Verlag: Karlsruher Institut F�r Technologie
Erscheinungsjahr: 2015
Sprache: Englisch
ISBN-10: 3731503336
ISBN-13: 9783731503330
Einband: Taschenbuch
Zustand: Neu

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Inhaltsangabe

The book researches the use of a semantic wiki in the area of IT Service Management within the IT department of an SME. An emphasis of the book lies in the design and prototypical implementation of tools for the integration of ITSM-relevant information into the semantic wiki, as well as tools for interactions between the wiki and external programs. The result of the book is a platform for agile, semantic wiki-based ITSM for IT administration teams of SMEs.

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