Edition 2011. Ammareal reverse jusqu'� 15% du prix net de cet article � des organisations caritatives. ENGLISH DESCRIPTION Book Condition: Used, Very good. Edition 2011. Ammareal gives back up to 15% of this item's net price to charity organizations.

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Bibliografische Details

Titel: Savoir conclure les ventes avec succ�s
Verlag: Demos Editions
Erscheinungsjahr: 2011
Sprache: Franz�sisch
ISBN-10: 2362410110
ISBN-13: 9782362410116
Einband: Softcover
Zustand: Tr�s bon

�ber diesen Titel

Inhaltsangabe

Conclure une vente avec succ�s ne s'improvise pas. La cl� de la r�ussite repose sur une pr�paration soign�e et une structuration efficace de son offre commerciale. Il convient notamment de ne pas br�ler les �tapes et de proc�der avec m�thode : d�couverte des attentes du client, synth�se, pr�sentation de l'offre, argumentation, traitement des objections, conclusion et contractualisation. Diff�rents outils de communication existent pour accompagner les commerciaux tout au long du cycle de vente : le questionnement, la reformulation... Dans certaines situations de vente, il est parfois m�me n�cessaire de faire preuve de qualit�s tactiques et de facult�s d'anticipation pour d�jouer les pi�ges des acheteurs. Cet ouvrage s'adresse � des commerciaux r�alisant des entretiens de vente aussi bien en face-�-face qu'au t�l�phone, avec des clients B to C (particuliers) ou B to B (entreprises).

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