SMART RETAIL
HAMMOND, RICHARD
Verkauft von Speedyhen, Hertfordshire, Vereinigtes Königreich
AbeBooks-Verkäufer seit 26. November 2009
Neu - Softcover
Zustand: Neu
Versand von Vereinigtes Königreich nach USA
Anzahl: 2 verfügbar
In den Warenkorb legenVerkauft von Speedyhen, Hertfordshire, Vereinigtes Königreich
AbeBooks-Verkäufer seit 26. November 2009
Zustand: Neu
Anzahl: 2 verfügbar
In den Warenkorb legenBestandsnummer des Verkäufers NW9781292082202
SMART RETAIL IS THE HOW-TO RETAIL BIBLE.
Smart Retail reveals what the most successful retailers in the world know and how you can apply their secrets to your own business. Fully revised and updated, this new edition includes the latest success stories, new ideas and strategic and tactical thinking to help grow your sales.
Based on one simple question, which Richard Hammond posed to the world’s leading retailers: ‘What makes you so good?’, Smart Retail shows you how to use some of the best winning ideas, strategies and tactical thinking.
Covering everything from creating the ultimate retail experience to understanding your customer and the importance of a motivated team, this is the book that will equip managers, ambitious team-workers, retail entrepreneurs and indeed anybody who sells direct to customers, with practical winning ideas and strategies.
‘The heart of every retail success is the delivery of a great customer experience. In mapping out how to do that, this book is worth its weight in gold’ Ian Shepherd, Chief Commercial Officer, Odeon & UCI
'I highly recommend Smart Retail as part of any retailer's essential toolkit.' Rowan Gormley, CEO Majestic Wine PLC
'A really practical and helpful guide, essential reading for anyone involved in retailing.' Charles Dunstone, Founder and Chairman - The Carphone Warehouse ‘The heart of every retail success is the delivery of a great customer experience. In mapping out how to do that, this book is worth its weight in gold.’ Ian Shepherd, Chief Commercial Officer, Odeon & UCI 'Clear thinking with practical retail insight to get to innovative yet pragmatic ideas.' Alex Windle – Marketing Director BP 'A toolkit of retailing skills to take you beyond survival, to super-performance.' Angus Thirlwell, Founder - Hotel Chocolat 'Congratulations on pulling together such a comprehensive list of essential learnings.' Cliff Burrows, Group President USA & Americas – Starbucks 'This book is full of practical good things to make running stores that bit easier to get right.' Julian Richer, Chairman and Founder - Richer Sounds 'A wonderful insight into the world of retailing. A fun and inspiring read.' Vittorio Radice, Saviour of Selfridges
„Über diesen Titel“ kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.
Orders usually ship within 2 business days. Shipping costs are based on books weighing 2.2 LB, or 1 KG. If your book order is heavy or oversized, we may contact you to let you know extra shipping is required.
Wenn Sie Verbraucher sind, können Sie gemäß den folgenden Bestimmungen vom Vertrag zurücktreten. Verbraucher ist jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer kaufmännischen, gewerblichen, künstlerischen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Informationen zum Widerrufsrecht
Gesetzliches Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Transporteur ist, die letzte Ware oder den letzten Posten oder das letzte Exemplar in Besitz genommen hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, füllen Sie auf unserer Website unter „Meine Einkäufe" in „Mein Nutzerkonto" eine eindeutige Erklärung elektronisch aus und senden Sie sie ab. Wir werden Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) übermitteln.
Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Auswirkungen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die entstehen, wenn Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben).
Wir können einen Abzug von der Rückerstattung für den Wertverlust der gelieferten Waren vornehmen, wenn der Verlust auf eine unnötige Behandlung durch Sie zurückzuführen ist.
Wir werden die Rückerstattung unverzüglich und nicht später als 14 Tage nach dem Tag vornehmen, an dem wir über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert wurden.
Für die Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen aufgrund einer solchen Rückerstattung Gebühren berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, was eher eintritt.
Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Speedyhen, Eastbourne, United Kingdom, +44 02031763822, zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksenden. Sie müssen die direkten Kosten der Rücksendung der Waren tragen. Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf eine Behandlung zurückzuführen ist, die nicht zur Prüfung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich ist.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
Shipping costs are based on books weighing 2.2 LB, or 1 KG. If your book order is heavy or oversized, we may contact you to let you know extra shipping is required.
| Bestellmenge | 60 bis 60 Werktage | 60 bis 60 Werktage |
|---|---|---|
| Erster Artikel | EUR 47.82 | EUR 50.15 |
Die Versandzeiten werden von den Verkäuferinnen und Verkäufern festgelegt. Sie variieren je nach Versanddienstleister und Standort. Sendungen, die den Zoll passieren, können Verzögerungen unterliegen. Eventuell anfallende Abgaben oder Gebühren sind von der Käuferin bzw. dem Käufer zu tragen. Die Verkäuferin bzw. der Verkäufer kann Sie bezüglich zusätzlicher Versandkosten kontaktieren, um einen möglichen Anstieg der Versandkosten für Ihre Artikel auszugleichen.