Return on Investment (ROI) Basics

Jack J. Phillips,Patricia Pulliam Phillips

Verlag: ASTD/Cengage Learning India, 2012
ISBN 10: 8131515257 / ISBN 13: 9788131515259
Neu / Softcover / Anzahl: > 20
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Beschreibung:

ROI decoded for trainers by the leading ROI experts in the field. Return on Investment (ROI) Basics provides a baseline exploration of ROI for both novice and experienced WLP practitioners. Additionally, it includes a review of two essential, often overlooked, steps in the ROI process: communicating results and integrating ROI into an organization`s learning programs. Printed Pages: 200. Buchnummer des Verkäufers 72520

Über diesen Titel:

Inhaltsangabe: ROI Basics aims to provide this baseline understanding to both novice and experienced learning and performance practitioners. The book carefully walks the reader through the ROI process from the planning stage, to the selection of appropriate programs, to the collection of data, and finally to the mathematical calculations that determine ROI. In addition, the book includes two important chapters often overlooked in the ROI process-communicating results and integrating ROI into an organization's workplace learning and performance processes. Like all the books in ASTD's Training Basics series, ROI Basics provides dozens of interactive tips, tools, and exercises along the way to encourage immediate application and promote understanding of the material presented.

About the Author: Patricia Pulliam Phillips is president of The ROI Institute and chairman and CEO fo the Chelsea Group. Phillips has implemented ROI in private- and public-sector organization and has conducted ROI studies on many programs, including leadership development, sales, new-hire orientation, human performance improvement, as well as K-12 educator development. She is the author or co-author of dozens of books and articles on ROI, including Make Training Evaluation Work (ASTD Press), ROI at Work (ASTD Press), and Bottomline on ROI (CEP Press). Jack J. Phillips is chairman of The ROI Institute. Through the Institute, Phillips provides consulting services and workshops for Fortune 500 companies and major organizations throughout the world. Phillips is also the author or editor of more than 30 books and 100 articles. His expertise in measurement and evaluation is based on more than 27 years of corporate experience in five industries and as a training and development manager at two Fortune 500 firms, senior human resources officer at tow firms, president of a regional federal savings bank, and management professor at a major state university.

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Bibliografische Details

Titel: Return on Investment (ROI) Basics
Verlag: ASTD/Cengage Learning India
Erscheinungsdatum: 2012
Einband: Softcover
Zustand: New
Auflage: First edition.

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