Retail Banking

Indian Institute of Banking and Finance

Verlag: Macmillan Publishers India, 2010
ISBN 10: 0230330517 / ISBN 13: 9780230330511
Neu / Softcover / Anzahl: > 20
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Beschreibung:

Retail Banking has become a very important component in the business mix of banks. Retail Banking offers multiple comfort factors for banks to do business. Large and divergent customer base across income segments offers huge scope for banks to develop and offer multiple products and services. In addition to traditional products and services offered by banks over the years, the retail model has undergone rapid innovation in the past decade with regard to products, processes, people and technology. Technology has become the driver for retail banking explosion, and technology products like ATM, Internet Banking, Mobile Banking, Card products like Debit Cards, Credit Cards and remittance products like RTGS and NEFT are making their presence felt in the retail space. Banks are embracing different strategies, redesigning their conventional business silos, reengineering their channels, products and services to increase the share of the customer wallet. In this scenario, it is imperative that every present-day banker is updated with these concepts and this book is an attempt to achieve that objective. The book covers the different dimensions of retail banking and presents a broad canvas containing the important facets of retail banking. Printed Pages: 328. Buchnummer des Verkäufers 72743

Über diesen Titel:

Inhaltsangabe: About the bookone of the most important aspects of the banking business in the modern world, is retail banking. Offering diverse comfort elements for bankers to do business, retail banking is convenient and advantageous. Covering the many dimensions of retail banking and presenting a broad canvas of its important facets, retail banking for caiib examination is a must-have for students and financial analysts alike.this book updates the ordinary banker with the different strategies, business silos, channels, products and services that banks are incorporating in order to increase their share. The existence of a sizeable and a contrasting customer base, across areas of income provides banks with a wide spectrum for further development and inclusion of multiple products and services.according to retail banking for caiib examination, apart from traditional services offered by banks in the past, the retail model has seen some whirlwind innovations of products, processes, people and technology in recent times. With technology fast taking the place of the administrator in retail banking, products like the atm, internet banking, mobile banking, debit and credit cards and remittance tools like rtgs and neft are increasing in their prominence.all of these topics are extensively touched upon in retail banking for caiib examination, ensuring that you get an in-depth knowledge of the realm of retail banking. This book coaches you through the ins and outs of the subject in a comprehensive and evaluative manner, making sure you clear this topic in the caiib examinations with ease. Published in 2010, this book is available in paperback.key features this book covers the entire spectrum of bank financial management, especially as per the course for caiib/jaiib examination. It is written in an interactive manner and contains evaluation questions as well.

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Bibliografische Details

Titel: Retail Banking
Verlag: Macmillan Publishers India
Erscheinungsdatum: 2010
Einband: Softcover
Zustand: New

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1.

Corporation Limited Essvale Corporation Limited
Verlag: Essvale Corporation Limited (2007)
ISBN 10: 0955412420 ISBN 13: 9780955412424
Gebraucht Taschenbuch Anzahl: 1
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Rheinberg-Buch
(Bergisch Gladbach, Deutschland)
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Buchbeschreibung Essvale Corporation Limited, 2007. Taschenbuch. Buchzustand: Gebraucht. Gebraucht - Gut - Designed to deliver business knowledge to IT professionals in the Retail banking industry, this book contains chapters covering topics such as: an overview of the Retail banking; trends in Retail banking; the business environment in Retail Banking; major players in the Retail banking industry; and, the future of IT and business in Retail banking. 240 pp. Englisch. Artikel-Nr. INF3003019257

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2.

Grussert, Hans:
Verlag: Köln : Bank-Verl. (2006)
ISBN 10: 386556125X ISBN 13: 9783865561251
Gebraucht Broschiert; Anzahl: 1
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Petra Gros
(Koblenz, Deutschland)
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Buchbeschreibung Köln : Bank-Verl., 2006. Broschiert; Buchzustand: Gut. 148 Seiten; Der Erhaltungszustand des hier angebotenen Werks ist trotz seiner Bibliotheksnutzung sehr sauber. Es befindet sich lediglich ein Bibliotheksstempel im Buch; ordnungsgemäß entwidmet. Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 300. Artikel-Nr. 1102491

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3.

Völter, Andreas:
Verlag: Stuttgart : Dt. Sparkassen-Verl. (2000)
ISBN 10: 3093012376 ISBN 13: 9783093012372
Gebraucht Anzahl: 2
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Petra Gros
(Koblenz, Deutschland)
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Buchbeschreibung Stuttgart : Dt. Sparkassen-Verl., 2000. Gebundene Ausgabe; Buchzustand: Gut. 179 S. Das hier angebotene Buch stammt aus einer teilaufgelösten wissenschaftlichen Bibliothek und trägt die entsprechenden Kennzeichnungen (Rückenschild, Instituts-Stempel.). Schnitt und Einband sind etwas staubschmutzig. Der Buchzustand ist sauber. Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 300. Artikel-Nr. 1072366

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4.

Swoboda, Uwe C.:
Verlag: Bankakademie Verlag, (2001)
Gebraucht Anzahl: 1
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Antiquariat Floeder
(Schlechtsart, Deutschland)
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Buchbeschreibung Bankakademie Verlag, 2001. Orig.-Pappband, 432 Seiten, gr.-8°. Stellenweise Anstreichungen, sonst gutes Exemplar. Artikel-Nr. f30263

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5.

Swoboda, Uwe. C.:
Verlag: Bankakademie-Verlag, 01.09.2001. (2001)
ISBN 10: 3933165423 ISBN 13: 9783933165428
Gebraucht Erstausgabe Anzahl: 1
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Gerald Wollermann
(Bad Vilbel, Deutschland)
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Buchbeschreibung Bankakademie-Verlag, 01.09.2001., 2001. Buchzustand: Gut. 1. Aufl.. 429 Seiten Textanstreichungen. Zustand: Gebraucht - gut. Schneller Versand. Rechnung mit MwSt.-Ausweis liegt bei. Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 878 24,1 x 17,4 x 3,2 cm, Gebundene Ausgabe. Artikel-Nr. 543791

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6.

Frank Gloede
Verlag: GRIN Publishing Jul 2008 (2008)
ISBN 10: 3640099206 ISBN 13: 9783640099207
Neu Taschenbuch Anzahl: 1
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AHA-BUCH GmbH
(Einbeck, Deutschland)
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Buchbeschreibung GRIN Publishing Jul 2008, 2008. Taschenbuch. Buchzustand: Neu. Neuware - Studienarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich BWL - Bank, Börse, Versicherung, Note: Note 2 / 87 Punkte, Frankfurt School of Finance & Management (Frankfurt School of Finance & Management), Veranstaltung: Studium Bankbetriebswirt, 11 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Anmerkungen: Note Gut: 'Die Seminararbeit zeigt viele Facetten des Cross-Sellings auf. Der Aufbau ist nachvollziehbar und die Inhalte sind verständlich. Insgesamt werden viele Aspekte beleuchtet. Das Zahlenmaterial ist aktuell und es wird auf aktuelle Entwicklungen eingegangen.' Riedhausen, den 25.02.2008 , Abstract: Wechselaffinen Kunden, die nicht genug an ein Kreditinstitut gebunden sind, fällt es in einem overbankedten Deutschland mit 460 Bankfilialen pro einer Millionen Einwohner leicht, gewachsene Geschäftsverbindungen zu lösen und sich neue Finanzpartner zu suchen. Eine zentrale Rolle zur Erwirtschaftung von höheren Erträgen, Ertragsdiversifikation der Kreditinstitute, der Stabilisierung, dem Ausbau und nicht zuletzt zur Neugewinnung von Kunden spielt das Cross-Selling. Diese Facharbeit soll die Möglichkeiten und Grenzen des Cross-Selling im Privatkundengeschäft aus Sicht eines Kreditinstitutes herausstellen. Einhergehend hiermit muss auch der Nutzen aufgezeigt werden, ohne den eine Diskussion nicht sinnvoll ist. 24 pp. Deutsch. Artikel-Nr. 9783640099207

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7.

Frank Dettling
Verlag: GRIN Publishing Jan 2011 (2011)
ISBN 10: 3640795814 ISBN 13: 9783640795819
Neu Anzahl: 1
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AHA-BUCH GmbH
(Einbeck, Deutschland)
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Buchbeschreibung GRIN Publishing Jan 2011, 2011. sonst. Bücher. Buchzustand: Neu. Neuware - Studienarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich BWL - Sonstiges, Note: 1,7, Frankfurt School of Finance & Management (Frankfurt School of Finance & Management), Veranstaltung: Bankbetriebswirt, Sprache: Deutsch, Abstract: In den 90er Jahren zogen sich viele deutsche Filialbanken aus dem für sie unattraktiven Massenkundengeschäft, dem Retail Banking, zurück. Gründe hierfür waren die stark wachsenden Erträge im Investmentbereich, das höhere Kreditvolumen bei Unternehmenskunden und Provisionserlöse durch neue Geschäftsfelder wie z. B. Vermögensverwaltung oder Corporate Finance Produkte. Aufgrund von negativen Börsenentwicklungen, Wirtschaftflaute und Finanzkrise haben die Banken das Geschäftsfeld Retail Banking als stabile Ertragsquelle wiederentdeckt. Neue Telekommunikationstechnologien haben den Wettbewerbsdruck radikal verschärft. Non- und Near-Banks dringen sehr schnell und vor allem preis- und kostengünstiger in die Märkte vor. Gleichzeitig hat sich auch das Kundenverhalten stark geändert. Der klassische Kundentyp hatte stets ein auf Vertrauen und persönlicher Bindung basierendes Kaufverhalten und war dadurch leichter berechenbar. In der Bevölkerung setzt sich jedoch immer mehr der Hybride Kunde durch und bereitet dem Handel und auch den Banken schweres Kopfzerbrechen. 'Hybride' Kunden entwickeln keine Bindung zu Ihrem Anbieter und wechseln auch wegen geringster Differenzbeträge ihre Einkaufsquelle. Diese Kunden legen wenig Wert auf einen persönlichen Kontakt, kaufen gerne im Internet und dort auch von ständig wechselnden Quellen. Hybride Kunden nutzen viele Informationsquellen, bilden sich ihr Endurteil aber trotzdem oft spontan. Diese Marktentwicklung hat dazugeführt, dass bei den deutschen Retail Banken ein Umdenken erforderlich ist und dass sie die bisherigen Vertriebsstrategien gravierend ändern müssen.Die vorliegende Studienarbeit gibt einen Überblick über die möglichen Vertriebskanäle einer Retail Bank. Es wird erklärt, was sich genau hinter jedem Vertriebsweg verbirgt, welche neuen Vertriebsformen es in der Zukunft geben und was aus den klassischen Vertriebswegen wird. 20 pp. Deutsch. Artikel-Nr. 9783640795819

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8.

Marvin Mertens
Verlag: GRIN Publishing Mrz 2015 (2015)
ISBN 10: 3656912416 ISBN 13: 9783656912415
Neu Anzahl: 1
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AHA-BUCH GmbH
(Einbeck, Deutschland)
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Buchbeschreibung GRIN Publishing Mrz 2015, 2015. sonst. Bücher. Buchzustand: Neu. Neuware - Seminar paper from the year 2015 in the subject Business economics - Operations Research, grade: 70.00/100.00, University of Strathclyde (Strathclyde Business School), course: MSc Business Analysis and Consulting, language: English, abstract: In this scientific essay, the three service operations online fashion retailing, retail banking, and management consulting are compared against the background of both Silvestro et al.'s (1992) service classification model and Heskett et al.'s (1994) service profit chain model. At the end, a critical analysis as to whether the classification of the service operations according to Silvestro et al.'s model explains and justifies the findings in the context of Heskett et al.'s model is conducted. 20 pp. Englisch. Artikel-Nr. 9783656912415

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9.

Janine Uebrig
Verlag: GRIN Publishing Mai 2011 (2011)
ISBN 10: 3640921380 ISBN 13: 9783640921386
Neu Taschenbuch Anzahl: 1
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AHA-BUCH GmbH
(Einbeck, Deutschland)
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Buchbeschreibung GRIN Publishing Mai 2011, 2011. Taschenbuch. Buchzustand: Neu. Neuware - Studienarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Bank, Börse, Versicherung, Note: 1,7, Frankfurt School of Finance & Management (Leipzig), Veranstaltung: Bankbetriebswirt, Sprache: Deutsch, Abstract: 1.EinleitungKein anderes Geschäftsfeld der Banken ist durch einen derart dynamischen Wandel geprägt wie das Retail Banking. Das Retail Banking umfasst das Mengengeschäft mit Privatkunden bzw. Kleinstunternehmen und ist eines der wichtigsten Geschäfts-felder von deutschen Kreditinstituten. Die Produkte sind in der Regel standardisiert, einheitlich und wenig erklärungsbedürftig. Dieser Wandel ist durch markante Trends gekennzeichnet. Zum einen lassen der steigende Wettbewerbsdruck und die steigenden Kosten die Margen der Banken schrumpfen. Zum anderen verschärft sich der Konkurrenzdruck durch ausländische Banken sowie durch Non- und Near-Banks, die auf den gesättigten Markt drängen. Ein ausschlaggebender Aspekt ist auch das veränderte Kundenverhalten. Durch zu-nehmende Markttransparenz und neue Technologien sind Kunden informierter, preisbewusster und anspruchsvoller. Das Verhalten ist gekennzeichnet durch einen abnehmenden persönlichen Kontakt zur Bank, eine abnehmende Institutsloyalität sowie eine erhöhte Wechselbereitschaft. Die Kunden entscheiden, wann und wel-chen Kontaktkanal sie von Banken nutzen. Diese Entwicklungen machen deutlich, dass sich das Retail Banking immer wieder neuen Herausforderungen stellen muss. Die vorliegende Seminararbeit gibt einen Überblick über die von Banken genutzten persönlichen und elektronischen Vertriebskanäle im Retail Banking. Besonderheiten, aktuelle Trends und Entwicklungen werden aufgezeigt. Das Zusammenspiel der un-terschiedlichen Vertriebswege wird im Abschnitt Multi-Kanal-Vertrieb näher erläutert. Gerade durch die neuen Herausforderungen hat der Multi-Kanal-Vertrieb eine sehr hohe Bedeutung und Aktualität für Banken erlangt. Eine Schlussbetrachtung mit ei-nem zusammenfassenden Ausblick auf die Vertriebskanäle im Retail Banking rundet diese Seminararbeit ab. 24 pp. Deutsch. Artikel-Nr. 9783640921386

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10.

Eric Behrens
Verlag: GRIN Publishing Nov 2015 (2015)
ISBN 10: 3668091625 ISBN 13: 9783668091627
Neu Taschenbuch Anzahl: 1
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Buchbeschreibung GRIN Publishing Nov 2015, 2015. Taschenbuch. Buchzustand: Neu. Neuware - Studienarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich BWL - Bank, Börse, Versicherung, Note: 1,0, Frankfurt School of Finance & Management, Veranstaltung: Bankbetriebswirt, Sprache: Deutsch, Abstract: Die nachfolgenden Seiten sollen einen Einblick in Vertriebskanäle des Retail Banking verschaffen, sowie zeigen, wie diese zusammenspielen. Für entstehende Probleme wie gesteigerten Wettbewerb, die veränderten Kundentypen und Verhaltensmuster und die Vielzahl an verschiedenen Vertriebskanäle, die heutzutage von Kunden genutzt werden, sollen Lösungsideen aufgezeigt werden. Aufgrund der Vielzahl und in der Tiefe sehr umfangreichen Ausgestaltung dieser Themen, kann die vorliegende Arbeit nur einen Abriss der in der Praxis häufig vorkommenden Vertriebskanäle und Strategien darstellen. Im Nachfolgenden werden die Begriffe 'Retail Banking' und 'Vertriebskanäle' thematisch abgegrenzt. Nach einem kurzen Exkurs in das Zusammenspiel der Vertriebskanäle, werden die in Deutschland meist genutzten Vertriebskanäle Bankfiliale und Internet Banking ausführlich behandelt, gefolgt von einem Ausblick auf Entwicklungen von neuartigen Vertriebskanälen und einem abschließenden Fazit. 24 pp. Deutsch. Artikel-Nr. 9783668091627

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