Retail Banking

Indian Institute of Banking and Finance

Verlag: Macmillan Publishers India, 2010
ISBN 10: 0230330517 / ISBN 13: 9780230330511
Neu / Softcover / Anzahl: > 20
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Beschreibung:

Retail Banking has become a very important component in the business mix of banks. Retail Banking offers multiple comfort factors for banks to do business. Large and divergent customer base across income segments offers huge scope for banks to develop and offer multiple products and services. In addition to traditional products and services offered by banks over the years, the retail model has undergone rapid innovation in the past decade with regard to products, processes, people and technology. Technology has become the driver for retail banking explosion, and technology products like ATM, Internet Banking, Mobile Banking, Card products like Debit Cards, Credit Cards and remittance products like RTGS and NEFT are making their presence felt in the retail space. Banks are embracing different strategies, redesigning their conventional business silos, reengineering their channels, products and services to increase the share of the customer wallet. In this scenario, it is imperative that every present-day banker is updated with these concepts and this book is an attempt to achieve that objective. The book covers the different dimensions of retail banking and presents a broad canvas containing the important facets of retail banking. Printed Pages: 328. Buchnummer des Verkäufers 72743

Bibliografische Details

Titel: Retail Banking
Verlag: Macmillan Publishers India
Erscheinungsdatum: 2010
Einband: Softcover
Zustand: New

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1.

McDonald, Oonagh and Kevin Keasey:
Verlag: Chichester, Wiley, (2002)
ISBN 10: 0471892777 ISBN 13: 9780471892779
Gebraucht Anzahl: 1
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Antiquariat Mehlig
(Bonn, Deutschland)
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Buchbeschreibung Chichester, Wiley, 2002. gebundene Ausgabe mit SU. (193 S.) Sprache: Englisch. Artikel-Nr. 22850

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2.

Grussert, Hans:
Verlag: Köln : Bank-Verl. (2006)
ISBN 10: 386556125X ISBN 13: 9783865561251
Gebraucht Broschiert; Anzahl: 1
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Petra Gros
(Koblenz, Deutschland)
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Buchbeschreibung Köln : Bank-Verl., 2006. Broschiert; Buchzustand: Gut. 148 Seiten; Der Erhaltungszustand des hier angebotenen Werks ist trotz seiner Bibliotheksnutzung sehr sauber. Es befindet sich lediglich ein Bibliotheksstempel im Buch; ordnungsgemäß entwidmet. Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 300. Artikel-Nr. 1102491

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3.

Völter, Andreas:
Verlag: Stuttgart : Dt. Sparkassen-Verl. (2000)
ISBN 10: 3093012376 ISBN 13: 9783093012372
Gebraucht Anzahl: 2
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Petra Gros
(Koblenz, Deutschland)
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Buchbeschreibung Stuttgart : Dt. Sparkassen-Verl., 2000. Gebundene Ausgabe; Buchzustand: Gut. 179 S. Das hier angebotene Buch stammt aus einer teilaufgelösten wissenschaftlichen Bibliothek und trägt die entsprechenden Kennzeichnungen (Rückenschild, Instituts-Stempel.). Schnitt und Einband sind etwas staubschmutzig. Der Buchzustand ist sauber. Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 300. Artikel-Nr. 1072366

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4.

Swoboda, Uwe C.:
Verlag: Bankakademie Verlag, (2001)
Gebraucht Anzahl: 1
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Antiquariat Floeder
(Schlechtsart, Deutschland)
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Buchbeschreibung Bankakademie Verlag, 2001. Orig.-Pappband, 432 Seiten, gr.-8°. Stellenweise Anstreichungen, sonst gutes Exemplar. Artikel-Nr. f30263

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5.

Janine Uebrig
Verlag: GRIN Publishing Mai 2011 (2011)
ISBN 10: 3640921380 ISBN 13: 9783640921386
Neu Taschenbuch Anzahl: 1
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AHA-BUCH GmbH
(Einbeck, Deutschland)
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Buchbeschreibung GRIN Publishing Mai 2011, 2011. Taschenbuch. Buchzustand: Neu. 208x144x25 mm. Neuware - Studienarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Bank, Börse, Versicherung, Note: 1,7, Frankfurt School of Finance & Management (Leipzig), Veranstaltung: Bankbetriebswirt, Sprache: Deutsch, Abstract: 1.EinleitungKein anderes Geschäftsfeld der Banken ist durch einen derart dynamischen Wandel geprägt wie das Retail Banking. Das Retail Banking umfasst das Mengengeschäft mit Privatkunden bzw. Kleinstunternehmen und ist eines der wichtigsten Geschäfts-felder von deutschen Kreditinstituten. Die Produkte sind in der Regel standardisiert, einheitlich und wenig erklärungsbedürftig. Dieser Wandel ist durch markante Trends gekennzeichnet. Zum einen lassen der steigende Wettbewerbsdruck und die steigenden Kosten die Margen der Banken schrumpfen. Zum anderen verschärft sich der Konkurrenzdruck durch ausländische Banken sowie durch Non- und Near-Banks, die auf den gesättigten Markt drängen. Ein ausschlaggebender Aspekt ist auch das veränderte Kundenverhalten. Durch zu-nehmende Markttransparenz und neue Technologien sind Kunden informierter, preisbewusster und anspruchsvoller. Das Verhalten ist gekennzeichnet durch einen abnehmenden persönlichen Kontakt zur Bank, eine abnehmende Institutsloyalität sowie eine erhöhte Wechselbereitschaft. Die Kunden entscheiden, wann und wel-chen Kontaktkanal sie von Banken nutzen. Diese Entwicklungen machen deutlich, dass sich das Retail Banking immer wieder neuen Herausforderungen stellen muss. Die vorliegende Seminararbeit gibt einen Überblick über die von Banken genutzten persönlichen und elektronischen Vertriebskanäle im Retail Banking. Besonderheiten, aktuelle Trends und Entwicklungen werden aufgezeigt. Das Zusammenspiel der un-terschiedlichen Vertriebswege wird im Abschnitt Multi-Kanal-Vertrieb näher erläutert. Gerade durch die neuen Herausforderungen hat der Multi-Kanal-Vertrieb eine sehr hohe Bedeutung und Aktualität für Banken erlangt. Eine Schlussbetrachtung mit ei-nem zusammenfassenden Ausblick auf die Vertriebskanäle im Retail Banking rundet diese Seminararbeit ab. 24 pp. Deutsch. Artikel-Nr. 9783640921386

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6.

Frank Dettling
Verlag: GRIN Publishing Jan 2011 (2011)
ISBN 10: 3640795814 ISBN 13: 9783640795819
Neu Anzahl: 1
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AHA-BUCH GmbH
(Einbeck, Deutschland)
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Buchbeschreibung GRIN Publishing Jan 2011, 2011. sonst. Bücher. Buchzustand: Neu. 214x149x12 mm. Neuware - Studienarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich BWL - Sonstiges, Note: 1,7, Frankfurt School of Finance & Management (Frankfurt School of Finance & Management), Veranstaltung: Bankbetriebswirt, Sprache: Deutsch, Abstract: In den 90er Jahren zogen sich viele deutsche Filialbanken aus dem für sie unattraktiven Massenkundengeschäft, dem Retail Banking, zurück. Gründe hierfür waren die stark wachsenden Erträge im Investmentbereich, das höhere Kreditvolumen bei Unternehmenskunden und Provisionserlöse durch neue Geschäftsfelder wie z. B. Vermögensverwaltung oder Corporate Finance Produkte. Aufgrund von negativen Börsenentwicklungen, Wirtschaftflaute und Finanzkrise haben die Banken das Geschäftsfeld Retail Banking als stabile Ertragsquelle wiederentdeckt. Neue Telekommunikationstechnologien haben den Wettbewerbsdruck radikal verschärft. Non- und Near-Banks dringen sehr schnell und vor allem preis- und kostengünstiger in die Märkte vor. Gleichzeitig hat sich auch das Kundenverhalten stark geändert. Der klassische Kundentyp hatte stets ein auf Vertrauen und persönlicher Bindung basierendes Kaufverhalten und war dadurch leichter berechenbar. In der Bevölkerung setzt sich jedoch immer mehr der Hybride Kunde durch und bereitet dem Handel und auch den Banken schweres Kopfzerbrechen. 'Hybride' Kunden entwickeln keine Bindung zu Ihrem Anbieter und wechseln auch wegen geringster Differenzbeträge ihre Einkaufsquelle. Diese Kunden legen wenig Wert auf einen persönlichen Kontakt, kaufen gerne im Internet und dort auch von ständig wechselnden Quellen. Hybride Kunden nutzen viele Informationsquellen, bilden sich ihr Endurteil aber trotzdem oft spontan. Diese Marktentwicklung hat dazugeführt, dass bei den deutschen Retail Banken ein Umdenken erforderlich ist und dass sie die bisherigen Vertriebsstrategien gravierend ändern müssen.Die vorliegende Studienarbeit gibt einen Überblick über die möglichen Vertriebskanäle einer Retail Bank. Es wird erklärt, was sich genau hinter jedem Vertriebsweg verbirgt, welche neuen Vertriebsformen es in der Zukunft geben und was aus den klassischen Vertriebswegen wird. 20 pp. Deutsch. Artikel-Nr. 9783640795819

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7.

Marvin Mertens
Verlag: GRIN Publishing Mrz 2015 (2015)
ISBN 10: 3656912416 ISBN 13: 9783656912415
Neu Anzahl: 1
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AHA-BUCH GmbH
(Einbeck, Deutschland)
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Buchbeschreibung GRIN Publishing Mrz 2015, 2015. sonst. Bücher. Buchzustand: Neu. 211x151x4 mm. Neuware - Seminar paper from the year 2015 in the subject Business economics - Operations Research, grade: 70.00/100.00, University of Strathclyde (Strathclyde Business School), course: MSc Business Analysis and Consulting, language: English, abstract: In this scientific essay, the three service operations online fashion retailing, retail banking, and management consulting are compared against the background of both Silvestro et al.'s (1992) service classification model and Heskett et al.'s (1994) service profit chain model. At the end, a critical analysis as to whether the classification of the service operations according to Silvestro et al.'s model explains and justifies the findings in the context of Heskett et al.'s model is conducted. 20 pp. Englisch. Artikel-Nr. 9783656912415

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8.

Verlag: BAI, first Mahattan Consulting Group (1994)
Gebraucht Heft; Anzahl: 1
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Petra Gros
(Koblenz, Deutschland)
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Buchbeschreibung BAI, first Mahattan Consulting Group, 1994. Heft; Buchzustand: Gut. 88 Seiten; graph. Darst. Das Heft stammt aus einer teilaufgelösten wissenschaftlichen Bibliothek und trägt die entsprechenden Kennzeichnungen (Rückenschild, Instituts-Stempel.). Schnitt und Einband sind etwas staubschmutzig; Der Zustand ist ansonsten ordentlich. ENGLISCH; Sprache: Englisch Gewicht in Gramm: 300. Artikel-Nr. 1088270

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9.

BAI:
Verlag: The Boston Consulting Group (1995)
Gebraucht Broschiert; Anzahl: 1
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Petra Gros
(Koblenz, Deutschland)
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Buchbeschreibung The Boston Consulting Group, 1995. Broschiert; Buchzustand: Gut. 58 Seiten; Der Erhaltungszustand des hier angebotenen Werks ist trotz seiner Bibliotheksnutzung sehr sauber. Es befindet sich lediglich ein Bibliotheksstempel im Buch; ordnungsgemäß entwidmet. Sprache: Englisch Gewicht in Gramm: 140. Artikel-Nr. 1279438

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10.

BAI:
Verlag: The Boston Consulting Group (1995)
Gebraucht Broschiert; Anzahl: 1
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Petra Gros
(Koblenz, Deutschland)
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Buchbeschreibung The Boston Consulting Group, 1995. Broschiert; Buchzustand: Gut. 68 Seiten; Der Erhaltungszustand des hier angebotenen Werks ist trotz seiner Bibliotheksnutzung sehr sauber. Es befindet sich lediglich ein Bibliotheksstempel im Buch; ordnungsgemäß entwidmet. Sprache: Englisch Gewicht in Gramm: 200. Artikel-Nr. 1279441

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