Relationship Management

Ashutosh Kumar,Pranav Saraswat

Verlag: Enkay Publishing House, 2012
ISBN 10: 9380995423 / ISBN 13: 9789380995427
Neu / Hardcover / Anzahl: > 20
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Beschreibung:

Relationship Management aims to create a partnership between the organization and its audience rather than consider the relationship merely transactional. Consumers who feel that a business responds to their needs are more likely to continue using the products and services that a business offers. Additionally, maintaining a level of communication with consumers allows the business to identify potential sources of costly problems before they come to head. One of the most important, yest most often overlooked or minimized, aspects of an outsourcing relationship is the relationship management model. Table of Contents Preface Introduction The changing focus of industrial relations and human resource management Relationship management and human resource management as a strategy Yield Management vs Relationship Marketing The changing Dynamics of relationship management in contemporary public relations practice Relationship Management in Information Technology and Business Process Outsourcing Tactical publicity or strategic relationship management? Brand relationship management-A New approach for the third millennium Connected customer centricity: customer relationship management in the digital age The relationship marketing approach and strategies in retailing management Vendor relationship management The supplier relationship management market trends Developing relationship marketing through the implementation of CRM technology Relationship Marketing Strategy Electronic Customer Relationship Management Bibliography Index Printed Pages: 256. Buchnummer des Verkäufers 55473

Bibliografische Details

Titel: Relationship Management
Verlag: Enkay Publishing House
Erscheinungsdatum: 2012
Einband: Hardcover
Zustand: New
Auflage: First edition.

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1.

Robert Korz
Verlag: Books On Demand (2008)
ISBN 10: 3837029018 ISBN 13: 9783837029017
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Buchbeschreibung Books On Demand, 2008. Taschenbuch. Buchzustand: Gebraucht. Gebraucht - Wie neu - Customer Relationship Management (CRM) ist ein Fokuspunkt jeder Unternehmensstrategie. In der heutigen globalwirtschaftlichen Welt mit volatilen Käufer-Märkten wird der Kampf um die Kunden zum großen Teil durch ein ausgeprägtes Beziehungsmanagement ausgetragen, um Kunden zu halten oder zu gewinnen. In der Praxis herrscht aber oft eine unklare Vorstellung davon, was CRM ist und wie es erfolgreich umgesetzt werden kann. Viele initiierte CRM-Projekte scheitern nicht zuletzt aus diesem Grund. Eine kurze und prägnante Übersicht der Grundlagen und der Umsetzung von CRM schafft die Basis dafür, das Richtige zu tun. 72 pp. Deutsch. Artikel-Nr. INF1000928839

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2.

Paul Blyton
Verlag: Palgrave (2010)
ISBN 10: 0230221726 ISBN 13: 9780230221727
Gebraucht Taschenbuch Anzahl: 1
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Rheinberg-Buch
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Buchbeschreibung Palgrave, 2010. Taschenbuch. Buchzustand: Gebraucht. Gebraucht - Wie neu - Reassessing the Employment Relationship is an edited volume written by leading academics at Cardiff Business School. Reflecting on the employment relationship as one of the central institutions of advanced capitalist economies, it provides an extensive survey of the changing world of work. The book offers a multi-disciplinary analysis of the contemporary workplace, and focuses on the key influences that are shaping the employment relationship - globalization, financialization, regulation and the search for ethical standards in human resource management. There is insightful and authoritative treatment of some of the main developments in the employment relationship, such as the rise of knowledge and customer service work, increasing income inequality, new forms of management control over work, the spread of non-union industrial relations and the rise to prominence of work-life integration. Reassessing the Employment Relationship provides a critical yet accessible look at the changing employment relationship, and is an indispensible aid to students studying Industrial Relations, Human Resource Management, Organizational Studies, and Business Ethics. PAUL BLYTON is Professor of Industrial Relations and Industrial Sociology at Cardiff University, UK. EDMUND HEERY is Professor of Employment Relations at Cardiff University, UK. PETER TURNBULL is Professor of Human Resource Management and Labour Relations at Cardiff University, UK. 480 pp. Englisch. Artikel-Nr. INF1000928763

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3.

Raab, Gerhard und Nicole Lorbacher:
Verlag: Sauer, (2002)
ISBN 10: 3793872696 ISBN 13: 9783793872696
Gebraucht Broschiert Anzahl: 1
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buecher_baer80
(Grasellenbach - Hammelbach, Deutschland)
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Buchbeschreibung Sauer, 2002. Broschiert. Buchzustand: Gut. 129 Seiten Artikel stammt aus Nichtraucherhaushalt! O11075 Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 204. Artikel-Nr. 521602

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4.

Francis Buttle
Verlag: Routledge Chapman & Hall (2003)
ISBN 10: 075065502X ISBN 13: 9780750655026
Gebraucht Taschenbuch Anzahl: 1
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Rheinberg-Buch
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Buchbeschreibung Routledge Chapman & Hall, 2003. Taschenbuch. Buchzustand: Gebraucht. Gebraucht - Akzeptabel Markierungen - Views customer relationship management as the core business strategy that integrates internal processes and functions, and external networks, to create and deliver value to targeted customers at a profit. This book is about an IT- and data-enabled approach to customer acquisition, customer retention and customer development. 384 pp. Deutsch. Artikel-Nr. INF3003192940

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5.

Buser, Tom, Thomas Lennertz und Alex Siegrist:
Verlag: Pidas, 01.06.2000. (2000)
ISBN 10: 3000070419 ISBN 13: 9783000070419
Gebraucht Softcover Erstausgabe Anzahl: 1
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Gerald Wollermann
(Bad Vilbel, Deutschland)
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Buchbeschreibung Pidas, 01.06.2000., 2000. Buchzustand: Gut. 1. Aufl.. 88 Seiten Anderes Cover.2. Auflage 2000. Zustand: Gebraucht - gut. Schneller Versand. Rechnung mit MwSt.-Ausweis liegt bei. Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 117 20,8 x 10,2 x 1,0 cm, Taschenbuch. Artikel-Nr. 139404

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6.

Tom;Vidaurreta Richardson
Verlag: Alpha (2001)
ISBN 10: 0028641639 ISBN 13: 9780028641638
Gebraucht Anzahl: 1
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(Bergisch Gladbach, Deutschland)
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Buchbeschreibung Alpha, 2001. Gebundene Ausgabe. Buchzustand: Gebraucht. Gebraucht - Gut - 272 pp. Englisch. Artikel-Nr. INF3002479708

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7.

Reinhold Rapp
Verlag: Campus Verlag (2000)
ISBN 10: 3593365537 ISBN 13: 9783593365534
Gebraucht Anzahl: 1
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Rheinberg-Buch
(Bergisch Gladbach, Deutschland)
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Buchbeschreibung Campus Verlag, 2000. Gebundene Ausgabe. Buchzustand: Gebraucht. Gebraucht - Gut - 243 pp. Deutsch. Artikel-Nr. INF3003171530

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8.

Menzel, Elisabeth:
Verlag: Sage, (2010)
ISBN 10: 393508899X ISBN 13: 9783935088992
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Book Broker Berlin
(Berlin, Deutschland)
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Buchbeschreibung Sage, 2010. Gebundene Ausgabe. Buchzustand: Gut. 96 Seiten 2011, 3. Auflage. Helle/saubere Seiten ohne Anstreichungen in fester Bindung. KEIN Mängel-/Restexemplar. Ohne Namenseintrag. Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 259. Artikel-Nr. 660254850

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9.

Link, Jörg (Hrsg.):
Verlag: Springer (2001)
ISBN 10: 354042444X ISBN 13: 9783540424444
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Petra Gros
(Koblenz, Deutschland)
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Buchbeschreibung Springer, 2001. Gebundene Ausgabe; Buchzustand: Gut. VIII, 325 S. : Ill., graph. Darst. ; 25 cm Das hier angebotene Buch stammt aus einer teilaufgelösten wissenschaftlichen Bibliothek und trägt die entsprechenden Kennzeichnungen (Rückenschild, Instituts-Stempel.). Der Einband weist Gebrauchsspuren auf, der Buchzustand ist sauber und dem Alter entsprechend gut. Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 600. Artikel-Nr. 1285821

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10.

Software : Intrexx - Reinke, Helmut, und Robert Bruch:
Verlag: Kilchberg : Smartbooks Publ. (2003)
Gebraucht Softcover Anzahl: 1
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Antiquariat + Buchhandlung Bücher-Quell
(Waldbrunn-Lahr, Deutschland)
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Buchbeschreibung Kilchberg : Smartbooks Publ., 2003. 158 S. : Ill. Kl. 8°. Ill. OBroschur. Zustand: noch wie neu. (United Planet). Artikel-Nr. 7901

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