The Real-Time Contact Center

Donna Fluss

15 Bewertungen von Goodreads

Sprache: Englisch

Verlag: AMACOM, 2005

0814414435 / 9780814414439

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Artikelbeschreibung vom Verkäufer

: En 'The Real-Time Contact Center', Donna Fluss ofrece una guía práctica para transformar los centros de contacto en centros de beneficio en tiempo real. El libro explora estrategias, tácticas y tecnologías para construir una infraestructura de servicio que supere las expectativas del cliente y aumente los ingresos. Se enfoca en establecer casos de negocio sólidos, seleccionar tecnologías adecuadas, construir relaciones rentables con ventas y marketing, fortalecer aplicaciones de autoservicio y motivar al personal. Además, aborda la optimización de la gestión y los procesos para ofrecer un servicio excepcional en cada interacción. EAN: 9780814414439 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: The Real-Time Contact Center Autor: Donna Fluss Editorial: AMACOM Idioma: en Páginas: 208 Formato: tapa blanda.

Bestandsnummer des Verkäufers Happ-2024-06-25-b81be793

Titel
The Real-Time Contact Center
Autor
Donna Fluss
Verlag
AMACOM
Veröffentlichungsjahr
2005
Zustand
Very Good
Einband
Softcover
Sprache
Englisch
ISBN-10
0814414435
ISBN-13
9780814414439

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