Provides a clear, structured programme for re-engineering your business, either in whole or in part. The text is implementation-oriented, covering every detail of the re-engineering process in a step-by-step format.

Rese�a del editor

Now in paperback, this bestselling how-to guide goes beyond reeingineering theory to daily practice. Two pioneers of reengineering present a proven program that shows how to strip businesses to their essentials and rebuild around a customer focus. They also show how to improve daily operations by applying the lastest technological advances, and more.

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