Quality Improvement Tools & Techniques. Dieser Artikel ist nicht verfügbar.
Sprache: Englisch
Verlag: McGraw-Hill, 1994
- Hardcover
- Gebraucht
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Bestandsnummer des Verkäufers 00096361962
- Titel
- Quality Improvement Tools & Techniques
- Autor
- Mears, Peter
- Verlag
- McGraw-Hill
- Erscheinungsjahr
- 1994
- Zustand
- Very Good
- Einband
- Hardcover
- Sprache
- Englisch
- ISBN-10
- 0070412197
- ISBN-13
- 9780070412194
Presents quality improvement (QI) concepts and techniques in plain language, deemphasizing mathematics. An ongoing case example illustrates QI principles throughout chapters on constructing a QI "story," tools and diagrams, advanced techniques such as focus groups and process ownership, and QI systems. Includes numerous charts and tables, questions and answers, and an appendix of QI forms. For managers and students. Annotation copyright Book News, Inc. Portland, Or.
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Über die Autorin bzw. den Autor
Peter Mears is a professor of management at the College of Business and Public Administration, University of Louisville.
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