"The Product Manager�s Desk Reference is outstandingin covering the breadth of the tasks and thoughtprocesses involved in product and innovation management."
-George Castellion, SSC Associates

�Every product manager will greatly benefit from having this reference manual in their office as they live through the exciting twists and turns of product management.�
-David Anderson, Managing Director, B2B Channels, United Airlines

�An excellent tool for beginners and experts alike. Steven Haines's practical experience and knowledge shine through at every step.�
-David Rosshirt, Director of Product Management, First Data International

�From now on, this book will stand as an important reference point for all product management teams.�
-Mark Elliott, Vice President Product Management, Smiths Detection

�The Product Manager's Desk Reference is the book all product managers have been waiting for. It is concise, to the point, and comprehensive.�
-Carol-Ann Matignon-Berlioz, Vice President Product Management, Fair Isaac

�A must-have for every product manager, this book contains a wealth of information, advice and practical tools that will lead to success for both the Product Manager and the organizations they serve.�
-Jeff Anderson, Senior Vice President Product Management, Franklin Covey

�Steven Haines covers this multifaceted topic in a systemic manner that makes the book easy to navigate. His groundbreaking proposal that Product Management become a formal disciple is an accurate reflection of the acute need for these skills in the business community.�
-Dan O'Day, Senior Director Product Management, Thomson Reuters

About the Book

Whether a business sells tangible goods or services, product management holds a critical position in the organization's pursuit of profits. Because traditional departmental roles continually evolve, and because the business climate is so competitive, the job of product manager has become exceedingly critical�yet it remainsvery complex. The Product Manager's Desk Reference is the first book to lay down a comprehensive body of knowledge for thiscritical function, and it is the only book that can effectively guide product managers so that they can establish and build a successfulcareer in product management.

Here, product management expert and practitioner Steven Haines clearly illustrates the entire product life cycle, from beginning to end. This outstanding work is packed with an array of best practices and helpful hints which are critical to the efficient management of products.

The Product Manager's Desk Reference is punctuated with useful diagrams, tables,and templates and will help you:

Create a master plan of record for your product
Formulate actionable strategies
Incorporate market data into important decisions
Set the stage for creating innovative products
Optimize existing products and product portfolios
Apply financial techniques to manage product profitability

The Product Manager's Desk Reference embodieseverything �Product Management.� It is a comprehensive, versatile, must-have resource for anyone who works in any company, in any industry, who seeks to successfully and profitably market and manage products and services.

�ber die Autorin bzw. den Autor

Steven Haines is the founder of Sequent Learning Networks and The Product Management Executive Board. Sequent Learning Networks is a global training and advisory services firm based in New York City. Its mission is to help its clients improve the structure and function of Product Management so they can produce great products. The Product Management Executive Board is a professional association of senior executives who share a common bond in their quest for product excellence. Steven�s books serve as foundational bodies of knowledge and Product Management best practices for product managers, product leaders, and executives across the corporate landscape.

Steven spent more than two decades in corporate leadership roles in industries as diverse as wholesale industrial products, intimate apparel, medical products, communications, and software & technology. Further, he spent twelve years as an adjunct professor at Rutgers University�s business school.

��ber diesen Titel� kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.

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Edward Bowditch Ltd
Exstowe, Exton, Exeter, EX3 0PP, United Kingdom

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Legal entity name: Edward Bowditch Ltd
Legal entity form: Limited company
Business correspondence address: Exstowe, Exton, Exeter, EX3 0PP
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VAT registration: GB834241546
Authorised representative: Mr. E. Bowditch

Widerrufsrecht

Wenn Sie Verbraucher sind, k�nnen Sie gem�� den folgenden Bestimmungen vom Vertrag zur�cktreten. Verbraucher ist jede nat�rliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer kaufm�nnischen, gewerblichen, k�nstlerischen oder beruflichen T�tigkeit zugerechnet werden k�nnen.

Informationen zum Widerrufsrecht

Gesetzliches Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gr�nden zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist betr�gt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Transporteur ist, die letzte Ware oder den letzten Posten oder das letzte Exemplar in Besitz genommen hat.

Um das Widerrufsrecht auszu�ben, f�llen Sie auf unserer Website unter „Meine Eink�ufe" in „Mein Nutzerkonto" eine eindeutige Erkl�rung elektronisch aus und senden Sie sie ab. Wir werden Ihnen unverz�glich eine Best�tigung �ber den Eingang eines solchen Widerrufs auf einem dauerhaften Datentr�ger (z. B. per E-Mail) �bermitteln.

Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung �ber die Aus�bung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Auswirkungen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschlie�lich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zus�tzlichen Kosten, die entstehen, wenn Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene g�nstigste Standardlieferung gew�hlt haben).

Wir k�nnen einen Abzug von der R�ckerstattung f�r den Wertverlust der gelieferten Waren vornehmen, wenn der Verlust auf eine unn�tige Behandlung durch Sie zur�ckzuf�hren ist.

Wir werden die R�ckerstattung unverz�glich und nicht sp�ter als 14 Tage nach dem Tag vornehmen, an dem wir �ber Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert wurden.

F�r die R�ckerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie f�r die urspr�ngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdr�cklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen aufgrund einer solchen R�ckerstattung Geb�hren berechnet.

Wir k�nnen die R�ckzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zur�ckerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zur�ckgesandt haben, je nachdem, was eher eintritt.

Sie m�ssen die Waren unverz�glich und in jedem Fall sp�testens 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie uns �ber den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Revaluation Books, Hounslow, United Kingdom, zur�cksenden oder �bergeben. Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zur�cksenden. Sie m�ssen die direkten Kosten der R�cksendung der Waren tragen. Sie haften nur f�r einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf eine Behandlung zur�ckzuf�hren ist, die nicht zur Pr�fung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich ist.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nicht f�r:

Die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen mit Ausnahme von Abonnementvertr�gen; und
Die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem physischen Medium (z. B. auf einer CD oder DVD) geliefert werden, wenn Sie bei Ihrer Bestellung akzeptiert haben, dass wir mit der Lieferung beginnen k�nnen und dass Sie nach Beginn der Lieferung den Vertrag nicht mehr widerrufen k�nnen.

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