The Process Edge: Creating Value Where It Counts

Keen Peter G., W.:

ISBN 10: 0875845886 ISBN 13: 9780875845883

Verlag: Harvard Business Review Press, 1997

Sprache: Englisch

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Bibliografische Details

Titel

The Process Edge: Creating Value Where It Counts

Verlag

Harvard Business Review Press

Erscheinungsjahr

1997

Sprache

Englisch

ISBN-10

0875845886

ISBN-13

9780875845883

Einband

hardcover

Zustand

Gut

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�ber diesen Titel

Inhaltsangabe

The Process Edge proves that business process improvement is not a fad. It addresses the recent backlash against process movements like reengineering by explaining why businesses can decline even as process reform is creating dramatic new efficiencies and savings. Companies that experience this paradox are investing in the wrong processes. The book presents an economic model for deciding which business processes are worth the investment and provides the tools for applying the model. It shows that process can be the key to competitive edge. Applying the principles of The Process Edge will help managers resolve the process paradox by measuring the genuine cost and economic value of process improvements and investing only in those that will help their companies thrive.

�ber die Autorin bzw. den Autor

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