The Power of Business-Process Improvement: 10 Simple Steps to Increase Effectiveness, Efficiency, and Adaptability
Sprache: Englisch
Verlag: AMACOM 01/01/2010, 2010
- Hardcover
- Gebraucht

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- Titel
- The Power of Business-Process Improvement: 10 Simple Steps to Increase Effectiveness, Efficiency, and Adaptability
- Autor
- Susan Page
- Verlag
- AMACOM 01/01/2010
- Erscheinungsjahr
- 2010
- Zustand
- Very Good
- Einband
- Hardcover
- Sprache
- Englisch
- ISBN-10
- 0814414788
- ISBN-13
- 9780814414781
Baffled by repeated mistakes in your department? Want to focus your employees limited time on more valuable work? The answer to these challenges and more is business process improvement (BPI). Every process in every organization can be made more effective, cost-efficient, and adaptable to changing business needs.
The good news is you dont need to be a BPM expert to get great results. Written by an experienced process analyst, this how-to guide presents a simple, bottom-line approach to process improvement work. With its proven 10-step method you can:
- Identify and prioritize the processes that need fixing
- Eliminate duplication and bureaucracy
- Control costs
- Establish internal controls to reduce human error
- Test and rework the process before introducing it
- Implement the changes
Now in its second edition, The Power of Business Process Improvement is even more user-friendly with new software suggestions, quizzes, a comparison of industry improvement methods, and examples to help you apply the ideas. Whether you are new to BPI or a seasoned pro, you will have business running better in no time.
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Über die Autorin bzw. den Autor
SUSAN PAGE is an experienced business process
improvement consultant for the computer, banking, and entertainment
industries. She has a Masters degree in Computer Information Systems
and is a graduate of the WOMEN Unlimited LEAD program. She currently
works for a major entertainment company in Orlando, Florida.
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