Das Pinguin-Prinzip - Wie Veränderung zum Erfolg führt

Versandbedingungen

Versand gegen Rechnung nur innerhalb Deutschlands und nach Österreich möglich. Bitte vermeiden Sie Kredikartenzahlungen unter 10 EUR, das verursacht nur unnötig höhe Gebühren.
Wir behalten uns in jedem Fall vor, um Vorauszahlung zu bitten! Alle Bestellungen werden innerhalb von 2 Tagen nach Bestell-/Zahlungseingang verschickt. Bitte entnehmen Sie den voraussichtlichen Liefertermin Ihrer Bestellbestätigung. Der Versand erfolgt ausschließlich mit der Deutschen Post (Büchersendungen) bzw. DHL (Pakete).

Für Auslandsbestellungen sind bei den Versandkosten Pauschalwerte für bis zu 2 kg schwere Bücher angesetzt. In der Regel deckt dieser Betrag die tatsächlich anfallenden Versandkosten, sollte wir ein Buch günstiger verschicken, werden auch nur diese geringeren Versandkosten berechnet. Sollte die Versandkosten höher ausfallen, z.B. wegen Paketversand eines sehr schweren Buches, werden wir Sie sofort informieren (betrifft nur Bestellungen aus Nicht-EU-Ländern). Bitte kontaktieren Sie uns bei allen anfallenden Fragen oder Problemen, wir werden wir Ihnen schnell helfen!

International customers:
You are welcome to order from our catalog with over 24.000 books! However, we accept payment in advance via paypal or credit card ONLY!
Shipping quotes are calculated for priority mail with Deutsche Post for books weighing up to 2 kg - if we can send your order cheaper, we will rebate the
difference but in return will have to ask for a higher amount if the actual shipping costs are higher.
If you didn't receive your order within the estimated time of arrival, please contact us before you file a claim.
Customs duties are not included and if applicable may vary depending on value and destination.
As of 21.12.2020 NO shipping available to the UK!

Versandkosten von Deutschland nach USA

Die Versandzeiten werden von den Verkäuferinnen und Verkäufern festgelegt. Sie variieren je nach Versanddienstleister und Standort. Sendungen, die den Zoll passieren, können Verzögerungen unterliegen. Eventuell anfallende Abgaben oder Gebühren sind von der Käuferin bzw. dem Käufer zu tragen. Die Verkäuferin bzw. der Verkäufer kann Sie bezüglich zusätzlicher Versandkosten kontaktieren, um einen möglichen Anstieg der Versandkosten für Ihre Artikel auszugleichen.