Objectif BTS : Toutes les mati�res - BTS NDRC, 1re et 2e ann�es

Becot, Chrystelle; Dh�rin, Emilie; Gnemmi, Guillaume; K�radec, Herv�; Khaled, Maamar; Manoir, Laurence; Denis, Corinne; Bonnefous, Bruno; Geronimi, Marc; Leccia, David

ISBN 10: 2017265195 ISBN 13: 9782017265191

Verlag: HACHETTE EDUC, 2024

Sprache: Franz�sisch

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Bibliografische Details

Titel

Objectif BTS : Toutes les mati�res - BTS NDRC, 1re et 2e ann�es

Verlag

HACHETTE EDUC

Erscheinungsjahr

2024

Sprache

Franz�sisch

ISBN-10

2017265195

ISBN-13

9782017265191

Einband

Softcover

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�ber diesen Titel

Inhaltsangabe

Tout pour r�viser et r�ussir votre BTS NDRC ! Conforme aux nouveaux programmes, cet ouvrage a �t� con�u pour vous accompagner tout au long des deux ann�es de BTS N�gociation et Digitalisation de la Relation Client : - Les cours complets dans toutes les mati�res, pour r�viser et m�moriser l'essentiel ; - 250 sch�mas et des exemples, pour bien comprendre ; - Des exercices types, des �tudes de cas, pour s'entra�ner dans les conditions de l'examen ; - Les m�thodes de la r�ussite : analyse de documents, �tude de cas, synth�se, �criture personnelle... - Le descriptif d�taill� des �preuves : d�finitions, dur�es, coefficients... Cet ouvrage rassemble : - Toutes les mati�res professionnelles du BTS NDRC : Relation client et n�gociation-vente, Relation client � distance et digitalisation, Relation client et animation de r�seaux - CEJM - Culture g�n�rale et expression (avec le nouveau th�me pour l'examen 2025 : "A table : formes et enjeux du repas") - Anglais En plus ! Retrouvez 51 tutos vid�os pour mieux comprendre, sur notre cha�ne Youtube "Objectif BTS Hachette" .

�ber die Autorinnen und Autoren

Corinne Denis, agr�g�e d?anglais, enseigne au Lyc�e Tremblay-en-France.

Bruno Bonnefous, ancien �l�ve de l'ENS de Cachan, agr�g� d'�conomie et gestion, enseigne � Lyon au lyc�e la Martini�re Duch�re en CPGE, �conomique et commerciale (EC) voie technologique (T). Il enseigne l'�conomie et le droit.

��ber diesen Titel� kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.

Anbieterinformationen

LiLi est une entreprise d?economie circulaire et durable dans le domaine du livre . La vocation de LiLi est de rendre plus accessible aux clients la lecture, les livres anciens et rares en facilitant la circulation des livres, faire revivre les livres fig�s dans les biblioth�ques ?redonner de la libert� aux livres?.

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