A New Approach to Resilient Hospitality Management : Lessons and Insights from Kyoto, Japan

Sprache: Englisch

Verlag: Springer, 2023

9811916675 / 9789811916670

Anbieter: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, DeutschlandAHA-BUCH GmbH

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Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - This book includes lessons and insights from the hospitality management approach of Japanese sustainable organizations, as well as philosophical underpinnings and numerous business practice examples. The 'Japanese manner' of providing customer service and hospitality is well-known around the globe. Traditionally, Japanese organizations have specific but implicit standards for how to approach customers and other multi-stakeholders, exhibiting respect and omnipresence. Japanese hospitality is complicated, nuanced, and changing in tandem with Japanese culture. The book presents sustainable and resilient management of society, organizations, and businesses. Kyoto, in particular, is regarded as Japan's cultural capital, and it is home to not only numerous architectures classified collectively by UNESCO, but also to distinctive Japanese hospitality, customs, philosophy, and ethics. The book is a useful resource for academics and business practitioners interested in the hospitality management, service management, and human resource management. The lessons and insights in this book will also throw light on the future course of the post-pandemic era with modern technologies and their transformation.…

Bestandsnummer des Verkäufers 9789811916670

Titel
A New Approach to Resilient Hospitality Management : Lessons and Insights from Kyoto, Japan
Autor
Spring H. Han
Verlag
Springer
Erscheinungsjahr
2023
Zustand
Neu
Einband
Taschenbuch
Sprache
Englisch
ISBN-10
9811916675
ISBN-13
9789811916670
Artikelgewicht
248 Gramm
Abmessungen
235x155x9 mm

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