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Bibliografische Details

Titel

Multimedia im Verkaufsgespr�ch : mit zehn Fallbeispielen f�r den erfolgreichen Einsatz. Carsten Kretschmar, salesprofi-Edition

Verlag

Wiesbaden : Gabler

Erscheinungsjahr

1999

Sprache

Deutsch

ISBN-10

3409194207

ISBN-13

9783409194204

Einband

Pp.

Zustand

Gut

Gewicht

550 Gramm

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�ber diesen Titel

Inhaltsangabe

So verlockend der Einsatz von Multimedia-PCs im Verkauf auch ist, so zahlreich sind auch die H�rden, die es zu �berwinden gilt. Anhand zahlreicher Fallbeispiele aus Handel, Dienstleistung und Endkundengesch�ft zeigen die Autoren, wie der gelungene Multimedia-Einsatz im Verkaufsgespr�ch aussehen kann und was bei Gestaltung, Implementierung und Erfolgskontrolle zu beachten ist.

�ber die Autorin bzw. den Autor

Prof. Dr. G�nter Silberer ist seit 1991 Lehrstuhlinhaber und Direktor am Institut f�r Marketing und Handel an der Universit�t G�ttingen. Zugleich ist er Mitglied im Verwaltungsrat der Stiftung Warentest in Berlin.
Carsten Kretschmar studierte Betriebswirtschaftslehre an der Universit�t G�ttingen. Seit 1994 ist er EDV-Unternehmensberater und Dozent in den Bereichen Proze�organisation und Multimediakonzeptionen.

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