How to Mind-Read Your Customers
Sprache: Englisch
Verlag: American Management Association, 2001
- Softcover
- Gebraucht

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- Titel
- How to Mind-Read Your Customers
- Autor
- Snyder David P.
- Verlag
- American Management Association
- Erscheinungsjahr
- 2001
- Zustand
- Used
- Einband
- Softcover
- Sprache
- Englisch
- ISBN-10
- 0814405991
- ISBN-13
- 9780814405994
Discover how to use the principles of behavioral psychology (made easy and accessible) to master the art and science of salesmanship.
What's the most important factor in becoming a successful salesperson? Is it ambition and drive? Maybe it's enthusiasm. Or maybe success in sales just boils down to good old-fashioned hard work. While all these things contribute to sales success, business strategist David Snyder knows that the real key is reading different personality types--including one's own.
Based on Snyder's popular seminar, How to Mind-Read Your Customers will teach you how to:
- Gain insight into your own personalities
- Identify your strengths and weaknesses
- Gain a better understanding of yourself
- Understand and relate better to others
- Size up people as early as the first phone conversation
- Improve relationships with customers
- Enhance teamwork
- Eliminate mistakes in communication
- Make a great first impression
- Increase sales
Innovative and empowering, yet down-to-earth and humorous, How to Mind-Read Your Customers is an invaluable resource for anyone in sales, marketing, or customer service on how to take selling skills to the next level.
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Über die Autorin bzw. den Autor
David P. Snyder is Chairman and CEO of Snyder, Inc., and specializes in new business strategy implementation and training for a national client base. He also runs businesses in fields as diverse as marketing strategy, sales training, education research, curriculum development, and entertainment. He resides primarily in North Carolina.
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