Aujourd'hui, les Marques font face � des conflits dont les modalit�s ont nettement chang� avec les �volutions des technologies num�riques. Plus soudains, plus impr�visibles, plus passionnels, plus longs aussi, les conflits ab�ment durablement la Marque qui ne s'y est pas pr�par�e. Plut�t que de proposer une r�flexion sous l'angle de la crise, cet ouvrage traite la question sous une autre temporalit�, plus large : le conflit. Ce parti pris lui permet notamment de pr�senter des solutions m�thodologiques innovantes qui font de la construction solide d'une Marque la condition indispensable pour r�pondre avec s�r�nit� aux conflits qui peuvent surgir. Entre cas d'�tude, panorama th�orique et r�flexions pratiques, La Marque dans le conflit donne aux responsables les moyens de d�fendre leur Marque dans un environnement mouvant, o� les nouvelles technologies et les techniques de manipulation ont rendu caducs les anciens sch�mas d'organisation et les prises de parole classiques.

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