Managing Services

Sprache: Englisch

Verlag: Cambridge University Press, 2005

0521606519 / 9780521606516

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Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - The rapid increase in global services during the last few decades is without doubt one of the most challenging social, cultural, political, and especially economic, forces of our time. Services have supplanted agriculture, manufacturing and resources, as the primary source of international competitive advantage in many countries, providing wealth, employment, and almost unlimited future opportunities for growth, whether in traditional or more innovative forms. This book explores the strategic management of services through an Integrated Services Management Model which links operational, marketing, financial and human resource management functions, within a broad and diverse collection of international, regional, and local service contexts. It contains numerous case examples, student projects and exercises, designed to illustrate common problems and innovative approaches, with a particular focus on the Asia Pacific and Australasian regions.

Bestandsnummer des Verkäufers 9780521606516

Titel
Managing Services
Autor
Ruth Taylor
Verlag
Cambridge University Press
Veröffentlichungsjahr
2005
Zustand
Neu
Einband
Taschenbuch
Sprache
Englisch
ISBN-10
0521606519
ISBN-13
9780521606516
Artikelgewicht
710 Gramm
Abmessungen
254x178x20 mm

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