The organizational environment in the 21st century is not what it was in the 20th Century. It metamorphosed with bulk outsourcing and computer-based decision support tools, and easily coupled with low-cost PC hardware which has created improvements in the productivity of the people, resulting in the reduced numbers. Managers of today manage the results expected of the position rather than managing to get things done as it was expected. In the physical sciences, academia leads the industry whilst in social sciences like management, marketing and economics, industry leads academia. To bridge the knowledge gap that exists between theory and practice, two practitioners from the industry have authored Managing People at Work - A New Paradigm for the 21st Century. Specific new concepts discussed in this book include: Organizational framework for effective management of people Capacity planning to optimize the numbers and the costs Acquisition of Human Resources to take advantage of outsourcing and freelancers Managing people at work or work management Employee relations of geographically spread workforce Motivation and morale detailing only the effective models and a model developed and used effectively by the authors Performance management supplanting the performance appraisals Skill retention and development Attrition management rather than employee retention Roles and responsibilities of different agencies in the organization to ensure effective human resources management Tools used in HRM

�ber die Autorin bzw. den Autor

Murali Chemuturi is a consultant on information technology and manage- ment, author and trainer. In 2001, he formed his own IT consulting and software development firm known as Chemuturi Consultants. Chemuturi Consultants help organizations achieve their management, process definition and improvement, quality and value objectives. The firm provides training in several software engineering and management topics. His firm also offers a number of products to aid project managers and software development pro- fessionals such as PMPal, a software project management tool; EstimatorPal, a software estimation tool and MRPPal, a comprehensive tool for material management. Prior to starting his own firm, Murali is an industry veteran in various engineering, manufacturing and information technology management posi- tions. He gained more than 49 years of information technology and software development experience. His final position prior to forming his firm was Vice President of Software Development at Vistaar e-Businesses Pvt., Ltd. In all, he worked in professional organizations for 31 years and as a consultant for the past 18 years. Mr. Chemuturi's undergraduate degrees and diplomas are in Electrical and Industrial Engineering and he holds an MBA and a post-graduate diploma in Computer Methods & Programming. He has several years of academic experience teaching a variety of IT and management courses. The manage- ment courses he handles are operations management, management infor- mation and control systems, marketing and market research, productivity, materials management and project management besides soft skills. Murali is a member of IEEE, a senior member of the Computer Society of India and a Fellow of the Indian Institute of Industrial Engineering, and he is a well-published author in professional journals. He had authored seven books on software estimation, software quality assurance, IT project management, software design, programming, requirements engineering and management. He co-authored one book on software project management with Thomas M. Cagley, Jr. He contributed chapters in four books.

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Edward Bowditch Ltd
Exstowe, Exton, Exeter, EX3 0PP, United Kingdom

Gesch�ftsbedingungen und Versandinformationen

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Legal entity name: Edward Bowditch Ltd
Legal entity form: Limited company
Business correspondence address: Exstowe, Exton, Exeter, EX3 0PP
Company registration number: 04916632
VAT registration: GB834241546
Authorised representative: Mr. E. Bowditch

Widerrufsbelehrung

Wenn Sie Verbraucher sind, steht Ihnen ein Widerrufsrecht nach folgender Ma�gabe zu. Verbraucher ist jede nat�rliche Person, die ein Rechtsgesch�ft zu Zwecken abschlie�t, die �berwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbst�ndigen beruflichen T�tigkeit zugerechnet werden k�nnen.

WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gr�nden diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist betr�gt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Bef�rderer ist, die letzte Ware oder die letzte Teilsendung bzw. das letzte St�ck in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszu�ben, m�ssen Sie uns, Revaluation Books, Exstowe, Exton, EX3 0PP, Exeter, United Kingdom, 44 1179083586, mittels einer eindeutigen Erkl�rung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) �ber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie k�nnen daf�r das beigef�gte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie k�nnen auch eine andere eindeutige Erkl�rung auf der Webseite "Meine Bestellungen" in Ihrem "Nutzerkonto" elektronisch ausf�llen und �bermitteln. Machen Sie von dieser M�glichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverz�glich (z. B. per E-Mail) eine Best�tigung �ber den Eingang eines solchen Widerrufs �bermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung �ber die Aus�bung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschlie�lich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zus�tzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, g�nstigste Standardlieferung gew�hlt haben), unverz�glich und sp�testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zur�ckzuzahlen, an dem die Mitteilung �ber Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. F�r diese R�ckzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der urspr�nglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdr�cklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser R�ckzahlung Entgelte berechnet. Wir k�nnen die R�ckzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zur�ckerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zur�ckgesandt haben, je nachdem, welches der fr�here Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverz�glich und in jedem Fall sp�testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns �ber den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Revaluation Books, Edward Bowditch Ltd, Clifton Heights, Triangle West, BS8 1EJ, Bristol, United Kingdom, 44 1179083586, zur�ckzusenden oder zu �bergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der R�cksendung der Waren. Sie m�ssen f�r einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Pr�fung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zur�ckzuf�hren ist.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt bei folgenden Vertr�gen:

Zur Lieferung von Zeitungen und Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnement Vertr�gen;
Bei der Lieferung digitaler Inhalte (ebooks), die nicht auf einem k�rperlichen Datentr�ger (z.B. einer CD oder DVD) geliefert werden, wenn Sie dem Beginn der Ausf�hrung vor der Bestellung ausdr�cklich zugestimmt und zur selben Zeit best�tigt haben, dass mit der Ausf�hrung begonnen werden kann und Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren, sobald die Ausf�hrung begonnen hat.

ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann f�llen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zur�ck)

An: (Revaluation Books, Exstowe, Exton, EX3 0PP, Exeter, United Kingdom, 44 1179083586)

Hiermit widerrufe(n) ich/wir* den von mir/uns* abgeschlossenen Vertrag �ber den Kauf der folgenden Waren*/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung*

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