Project Success. Everyone Wants It. Not Everyone Gets It. Ever wonder why some project managers are consistently more successful than others? The best trained managers are not always the most effective--and this book explains why. It shows you in step-by-step detail how the integration of people skills with technical skills is crucial, and how the lack of a people-oriented approach is frequently the cause of project failure. Based on the authors' 40 years of successful project management experience, this practical guidebook clearly shows how productive communication, motivation and leadership skills, and self-management techniques can make a dramatic difference in meeting project goals. Then, using real-life project examples and enjoyable "hands-on" exercises, the book shows you how to build on these basic principles to:
* develop practical communication techniques (see page 22)
* deliver memorable presentations (see page 37)
* negotiate effectively on projects (see page 89)
* understand customer needs (see page 210)
* set personal goals for improved self-management (see page 112)
* run productive meetings and training exercises (see pages 147 and 297)
* establish clear project objectives (see page 167)
* motivate and lead people (see page 71)
* effectively monitor project progress (see page 185)
* and much more!
The book concludes by linking all the people-centered skills and techniques covered into the Total Quality Management (TQM) concept, a system used with great success in the manufacturing sector. The book shows you how to apply TQM to service organization projects. Consistent project success comes when project managers focus their energy on people--the ones on their project team, others in their organization, and their clients. You will find in this highly readable professional resource the practical tools and "people skills" to achieve your project goals easily and enjoyably!

�ber die Autorin bzw. den Autor

Gordon Culp is the author of Managing People - Including Yourself - for Project Success, published by Wiley. Anne Smith is an educational psychologist known for her past as a professional tennis player from the United States.

��ber diesen Titel� kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.

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Die Widerrufsfrist betr�gt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Bef�rderer ist, die letzte Ware oder die letzte Teilsendung bzw. das letzte St�ck in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszu�ben, m�ssen Sie uns, Ria Christie Collections, Suite B; (inside) ARUN House; ARUN, Arundel Road; Uxbridge Ind Est, UB8 2RR, Uxbridge, United Kingdom, +44 7727654838, mittels einer eindeutigen Erkl�rung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) �ber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie k�nnen daf�r das beigef�gte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie k�nnen auch eine andere eindeutige Erkl�rung auf der Webseite "Meine Bestellungen" in Ihrem "Nutzerkonto" elektronisch ausf�llen und �bermitteln. Machen Sie von dieser M�glichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverz�glich (z. B. per E-Mail) eine Best�tigung �ber den Eingang eines solchen Widerrufs �bermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung �ber die Aus�bung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

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Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschlie�lich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zus�tzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, g�nstigste Standardlieferung gew�hlt haben), unverz�glich und sp�testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zur�ckzuzahlen, an dem die Mitteilung �ber Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. F�r diese R�ckzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der urspr�nglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdr�cklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser R�ckzahlung Entgelte berechnet. Wir k�nnen die R�ckzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zur�ckerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zur�ckgesandt haben, je nachdem, welches der fr�here Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverz�glich und in jedem Fall sp�testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns �ber den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Ria Christie Collections, Suite B; (inside) ARUN House; ARUN Building, Arundel Road; Uxbridge Ind Est, UB8 2RR, Uxbridge, United Kingdom, +44 7727654838, zur�ckzusenden oder zu �bergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der R�cksendung der Waren. Sie m�ssen f�r einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Pr�fung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zur�ckzuf�hren ist.

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Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt bei folgenden Vertr�gen:

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(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann f�llen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zur�ck)

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