Managing Customer Value: Creating Quality and Service That Customers Can See

Gale, Bradley:

ISBN 10: 0029110459 ISBN 13: 9780029110454

Verlag: Free Press .1994., 1994

Sprache: Englisch

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432 Seiten nice book ex Library Ohne Schutzumschlag Sprache: Englisch Gewicht in Gramm: 969 24,4 x 16,5 x 3,6 cm, Gebundene Ausgabe.

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Bibliografische Details

Titel

Managing Customer Value: Creating Quality and Service That Customers Can See

Verlag

Free Press .1994.

Erscheinungsjahr

1994

Sprache

Englisch

ISBN-10

0029110459

ISBN-13

9780029110454

Einband

Hardcover

Zustand

Gut

Gewicht

969 Gramm

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�ber diesen Titel

Inhaltsangabe

Argues that companies that offer what their customers consider superior quality products and services will be most successful, and provides advice on reaching that end

�ber die Autorin bzw. den Autor

Bradley T. Gale is president of Market Driven Quality Inc. He served as Overseer for the Malcolm Baldrige National Quality Award during its first three years of existence, and currently is on the Steering Committee for the Conference Board's Total Quality Management Center. Gale is coauthor with Robert D. Buzzell of The PIMS Principles (Free Press, 1987), which has been translated into four languages.

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Sitz der Gesellschaft: Fachbuecher-Weltversand NEPO UG Bahnhofsplatz 1 65428 R�sselsheim am Main eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichtes Darmstadt Handelsregisternummer HRB 103822 ** Versandanschrift: Fachbuecher-Weltversand NEPO UG Bahnhofsplatz 1 65428 R�sselsheim am Main eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichtes Darmstadt Handelsregisternummer HRB 103822 ** kundenservice @ fachbuecher-weltversand.de Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gem�� 27a Umsatzsteuergesetz DE240798524

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