Maintaining and Evolving Successful Commercial Web Sites : Managing Change, Content, Customer Relationships, and Site Measurement

Ashley Friedlein

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Sprache: Englisch

Verlag: Elsevier Inc Jan 2003, 2003

1558608303 / 9781558608306

Serie: Buch 9 von 22 - The Morgan Kaufmann Series in Data Management Systems

Anbieter: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, DeutschlandAHA-BUCH GmbH

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Artikelbeschreibung des Verkäufers

Neuware - Ashley Friedlein's first book, Web Project Management: Delivering Successful Commercial Web Sites, became a bestseller and an essential reference for Web professionals developing new sites. Maintaining and Evolving Successful Commercial Web Sites addresses the realities of successful sites today, namely the notion that maintaining and evolving a site is actually a bigger commitment than launching it. Management wants to maximize returns and obtain reliable performance data, customers demand better service and insist on sites that are more advanced yet easier to use, and the Web site must increasingly be integrated with the entire business even as the amount of information it handles continues to grow. Maintaining and Evolving Successful Commercial Web Sites focuses more on process, reality, and pragmatism and less on strategic theory. It provides the reader with the knowledge, tools, approaches, and processes to manage key site maintenance and evolution projects, providing answers to the following questions: \*How can I better manage changes and updates to the Web site \*How can I scale up to allow more contributions to the site and more content and still maintain quality and control \*What is content management and how do I go about it \*How do I go about personalization or community building \*What is Customer Relationship Management (CRM) and how do I actually do it online \*How do I measure and report on how well the site is doing \*How do I avoid information overload >The book includes case studies to demonstrate candidly how the issues discussed in the book translate into reality.…

Bestandsnummer des Verkäufers 9781558608306

Titel
Maintaining and Evolving Successful Commercial Web Sites : Managing Change, Content, Customer Relationships, and Site Measurement
Autor
Ashley Friedlein
Verlag
Elsevier Inc Jan 2003
Erscheinungsjahr
2003
Zustand
Neu
Einband
Taschenbuch
Sprache
Englisch
ISBN-10
1558608303
ISBN-13
9781558608306
Artikelgewicht
753 Gramm
Abmessungen
238x187x22 mm
Serie
Buch 9 von 22: The Morgan Kaufmann Series in Data Management Systems

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