The Little Black Book for Managers How to Maximize Your Key Management Moments of Power
Cross, John/ Gomez, Rafael/ Money, Kevin
Sprache: Englisch
Verlag: Capstone, 2013
- Hardcover
- Neu

Anbieter: Revaluation Books, Exeter, Vereinigtes KönigreichRevaluation Books
AbeBooks-Verkäufer/-in seit 6. Januar 2003
Zustand: Neu
EUR 27,59
Anzahl: 2 verfügbar
In den WarenkorbArtikelbeschreibung vom Verkäufer
1st edition. 238 pages. 7.25x4.75x1.00 inches. In Stock.
Bestandsnummer des Verkäufers x-1118744233
- Titel
- The Little Black Book for Managers How to Maximize Your Key Management Moments of Power
- Autor
- Cross, John/ Gomez, Rafael/ Money, Kevin
- Verlag
- Capstone
- Veröffentlichungsjahr
- 2013
- Zustand
- Brand New
- Einband
- Hardcover
- Sprache
- Englisch
- ISBN-10
- 1118744233
- ISBN-13
- 9781118744239
- Artikelgewicht
- 0,26 Kilogramm
A smart, small book for any manager’s pocket.
In every manager’s career there are moments where decisions need to be made in order to achieve success and this smart, nicely packaged little book can be there to help each time. The trick to succeeding in these moments is to identify each of these situations ahead of time and understand how to act and what to do to reduce the chances of failure. That is exactly what The Little Black Book for Managers has done. The authors have listed a whole host of situations most managers face, based on thousands of personal experiences, and have mapped out how to deal with each situation. The book contains specific examples of words and phrases that can be used as well as illustrations and exercises to analyse your current performance. It is short on waffle and high on practical wisdom. It is designed to be dipped in and out of – reached for whenever a situation arises. This is a practical support tool for managers at all levels, from shop-floor supervisor to main board director.
The Little Black Book for Managers explains how to deal with scenarios such as;
- Having a lack of confidence to deal with other people in the way that is needed
- Times when you have to assert your authority more
- Allocating critical work. Who to choose?
- Needing to get extra effort from the team when under pressure
- Incentivising
- Delegation
- Having to deal with under-performers
- Personality clashes between work colleagues
- Managing a meeting with senior leaders
„Inhaltsangabe“ gehört möglicherweise zu einer anderen Auflage dieses Titels.
Über die Autorin bzw. den Autor
John Cross has designed and delivered learning and development programmes and has the real-world practitioner experience ― RAF instructor, sales director, marketing director and business owner. He spent 15 years as a middle manager before starting his own training business.
Kevin Money is Associate Professor at Henley Business School. He is the Director of the John Madejski Centre for Reputation and teaches on the MBA programme (6000 students). He is mentor and tutor in Henley's Advanced Management Programme. He is also a chartered psychologist, NLP practitioner and Director of the Positive Psychology Forum. He regularly speaks to both academic and practitioner audiences eg World Marketing Congress, BSkyB and the Future Leaders event.
Rafael Gomez has previously taught Management at the London School of Economics and is currently Associate Professor in Industrial Relations and Human Resources at the University of Toronto. He has worked with both public and private sector organizations and presented his findings at 50 national and international conferences. He is a member of a number of related associations.
„Über diesen Titel“ gehört möglicherweise zu einer anderen Auflage dieses Titels.
Revaluation Books
Exeter, Vereinigtes Königreich
AbeBooks-Verkäufer/-in seit 6. Januar 2003
Versandkosten von Vereinigtes Königreich nach USA
| Artikel | 7 bis 14 Werktage | 2 bis 3 Werktage |
|---|---|---|
| Erster Artikel | EUR 11,69 | EUR 29,23 |
Zahlungsarten
Unternehmensdaten der Verkäuferin bzw. des Verkäufers
Edward Bowditch Ltd
Exstowe, Exton
Exeter, Vereinigtes Königreich EX3 0PP
Verkaufsbedingungen
Legal entity name: Edward Bowditch Ltd
Legal entity form: Limited company
Business correspondence address: Exstowe, Exton, Exeter, EX3 0PP
Company registration number: 04916632
VAT registration: GB834241546
Authorised representative: Mr. E. Bowditch
Widerrufsrecht
Wenn Sie Verbraucher sind, können Sie gemäß den folgenden Bestimmungen vom Vertrag zurücktreten. Verbraucher ist jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer kaufmännischen, gewerblichen, künstlerischen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Informationen zum Widerrufsrecht
Gesetzliches Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Transporteur ist, die letzte Ware oder den letzten Posten oder das letzte Exemplar in Besitz genommen hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, füllen Sie auf unserer Website unter „Meine Einkäufe" in „Mein Nutzerkonto" eine eindeutige Erklärung elektronisch aus und senden Sie sie ab. Wir werden Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) übermitteln.
Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Auswirkungen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die entstehen, wenn Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben).
Wir können einen Abzug von der Rückerstattung für den Wertverlust der gelieferten Waren vornehmen, wenn der Verlust auf eine unnötige Behandlung durch Sie zurückzuführen ist.
Wir werden die Rückerstattung unverzüglich und nicht später als 14 Tage nach dem Tag vornehmen, an dem wir über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert wurden.
Für die Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen aufgrund einer solchen Rückerstattung Gebühren berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, was eher eintritt.
Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Revaluation Books, Hounslow, United Kingdom, zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksenden. Sie müssen die direkten Kosten der Rücksendung der Waren tragen. Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf eine Behandlung zurückzuführen ist, die nicht zur Prüfung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich ist.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
- Die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen mit Ausnahme von Abonnementverträgen; und
- Die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem physischen Medium (z. B. auf einer CD oder DVD) geliefert werden, wenn Sie bei Ihrer Bestellung akzeptiert haben, dass wir mit der Lieferung beginnen können und dass Sie nach Beginn der Lieferung den Vertrag nicht mehr widerrufen können.
Versandbedingungen
Orders usually dispatched within two working days.