Lean Six SIGMA for Service (Pb)
Sprache: Englisch
Verlag: Mcgraw Hill LLC Jul 2023, 2023
- Softcover
- Neu
Anbieter: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, DeutschlandAHA-BUCH GmbH
Verkäufer:in bei ZVAB seit 14. August 2006
Zustand: Neu
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Neuware - Bring the miracle of Lean Six Sigma improvement out of manufacturing and into servicesMuch of the U.S. economy is now based on services rather than manufacturing. Yet the majority of books on Six Sigma and Lean--today's major quality improvement initiatives--explain only how to implement these techniques in a manufacturing environment.Lean Six Sigma for Services fills the need for a service-based approach, explaining how companies of all types can cost-effectively translate manufacturing-oriented Lean Six Sigma tools into the service delivery process.Filled with case studies detailing dramatic service improvements in organizations from Lockheed Martin to Stanford University Hospital, this bottom-line book provides executives and managers with the knowledge they need to:- Reduce service costs by 30 to 60 percent - Improve service delivery time by 50 percent - Expand capacity by 20 percent without adding staff.
Bestandsnummer des Verkäufers 9781265918927
- Titel
- Lean Six SIGMA for Service (Pb)
- Autor
- Michael L George
- Verlag
- Mcgraw Hill LLC Jul 2023
- Erscheinungsjahr
- 2023
- Zustand
- Neu
- Einband
- Taschenbuch
- Sprache
- Englisch
- ISBN-10
- 1265918929
- ISBN-13
- 9781265918927
- Artikelgewicht
- 546 Gramm
- Abmessungen
- 224x149x22 mm
Bring the miracle of Lean Six Sigma improvement out of manufacturing and into services
Much of the U.S. economy is now based on services rather than manufacturing. Yet the majority of books on Six Sigma and Lean--today's major quality improvement initiatives--explain only how to implement these techniques in a manufacturing environment.
Lean Six Sigma for Services fills the need for a service-based approach, explaining how companies of all types can cost-effectively translate manufacturing-oriented Lean Six Sigma tools into the service delivery process.
Filled with case studies detailing dramatic service improvements in organizations from Lockheed Martin to Stanford University Hospital, this bottom-line book provides executives and managers with the knowledge they need to:
- Reduce service costs by 30 to 60 percent
- Improve service delivery time by 50 percent
- Expand capacity by 20 percent without adding staff
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Über die Autorin bzw. den Autor
Michael L. George is founder and President of The George Group, the largest Lean Six Sigma consulting practice in the United States. He wrote the successful and influential Lean Six Sigma, also published by McGraw-Hill.
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