Konsumentenverhalten im Internet von Hans H. Bauer (Autor), Marcus M. Neumann (Autor), Jürgen Rösger (Autor)
Sprache: Deutsch
Verlag: Vahlen Auflage: 1 (2004), 2004
- Hardcover
- Gebraucht

Anbieter: BUCHSERVICE / ANTIQUARIAT Lars Lutzer, Wahlstedt, DeutschlandBUCHSERVICE / ANTIQUARIAT Lars Lutzer
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Das Internet hat sich als Transaktions- und Werbemedium fest etabliert. Konsumentenorientierte Unternehmen aller Branchen können es sich heutzutage nicht erlauben, das Internet als Distributionskanal von Informationen, Produkten oder Dienstleistungen zu vernachlässigen. Der Unternehmenspraxis mangelt es jedoch vielfach an einem umfassenden Verständnis des Konsumentenverhaltens im Internet. Dieser Sammelband bündelt erstmalig wissenschaftlich fundiert und praxisrelevant aktuelle Erkenntnisse der konsumentenorientierten Internet-Forschung.Das Buch wendet sich gleichermaßen an Vertreter der Marketingwissenschaft und der Marketingpraxis wie auch an Studierende. Dem Praktiker vermittelt es ein fundiertes Verständnis des Marketingverhaltens im Medium Internet und zeigt gleichzeitig konsumentenzentrierte Handlungsoptionen im eigenen Tätigkeitsfeld auf. Dem Wissenschaftler bieten die Autoren einen breiten Einblick in den Stand der Internetforschung. Für Studierende eröffnet sich eine Einstiegsmöglichkeit in ein Arbeitsgebiet der Marketingwissenschaft, dessen erhebliche Dynamik die zukünftige Marketingrealität in hohem Maße beeinflussen wird.In dem nun 11 Jahre andauernden Lebenszyklus hat sich das das Internet als Transaktions- und Werbemedium fest etabliert. Nahezu 25 Mio. potentielle Konsumenten und damit mehr als die Hälfte der bundesdeutschen Bevölkerung zwischen 14 und 69 Jahren sind jede Woche online. Zudem führt die gestiegene Vertrautheit der Konsumenten mit dem Medium Internet zu einer erhöhten Bereitschaft der Konsumenten über das Internet Produkte zu erwerben.Bereits im Jahre 1997 wurde am Lehrstuhl Marketing II der Universität Mannheim die hervorragende Bedeutung des Internet als Transaktions- und Werbemedium erkannt und ein Forschungsschwerpunkt auf marketingrelevante Aspekte des elektronischen Handels eingerichtet. Bis dato generierten die Forschungsbemühungen mehr als 80 nationale und internationale wissenschaftliche Veröffentlichungen und Transferbeiträge zu diesem Themenkomplex. Vor dem Hintergrund dieses reichhaltigen Publikationsspektrums entstand die Idee der Herausgabe dieses Sammelbandes, mit dem wir einen breiten Einblick in die konsumentenorientierte Internetforschung geben möchten. Als Autoren konnten wir Kollegen und weitere renommierte Vertreter der Marketing- und Internetforschung gewinnen. Die Personenkonstellation des Herausgeberteams sichert mit zwei Marketingwissenschaftlern und einem Marketingpraktiker aus dem weltweit bedeutendsten Online- Unternehmen zugleich die wissenschaftliche Fundierung und die praktische Relevanz der zusammengestellten Beiträge.Da wir davon überzeugt sind, dass ein Verständnis des Konsumentenverhaltens im Internet von theoretischen Erörterungen profitiert, befasst sich der erste Teil mit den theoretisch-konzeptionellen Grundlagen der Internetforschung. So werden z.B. die komplexen Dependenzstrukturen latenter Konstrukte des Kaufverhaltens wie das wahrgenommene Risiko und das Vertrauen behandelt. Im zweiten Teil stellen wir internetspezifische Marketinginstrumente vor und zeigen auf, welche Wirkungen diese auf den Konsumenten ausüben. Zum Verständnis der Generierung und Auswertung für das Konsumentenverhalten relevanter Daten dient der dritte Teil, welcher Beiträge zur Informationsanalyse beinhaltet. Neben der wissenschaftlichen Fokussierung möchten wir mit dem vierten Teil Branchenaspekte im Internet aufzeigen, welche aufgrund ihrer inhärenten Spezifität ein separates Kapitel erhalten.Der vorliegende Sammelband wendet sich gleichermaßen an Vertreter der Marketingwissenschaft und der Marketingpraxis sowie an Studierende. Dem Praktiker soll es ein fundiertes Verständnis des Konsumentenverhaltens im Medium Internet vermitteln und gleichzeitig konsumentenzentrierte Handlungsoptionen im eignen Tätigkeitsfeld aufzeigen. Dem Wissenschaftler bieten wir einen breiten Einblick in den aktuellen Forschungsstand auf diesem Gebiet. Für Studierende eröffnet sich eine Einstiegsmöglichkeit in e.…
Bestandsnummer des Verkäufers BN18802
- Titel
- Konsumentenverhalten im Internet von Hans H. Bauer (Autor), Marcus M. Neumann (Autor), Jürgen Rösger (Autor)
- Autor
- Hans H. Bauer (Autor), Marcus M. Neumann (Autor), Jürgen Rösger (Autor)
- Verlag
- Vahlen Auflage: 1 (2004)
- Erscheinungsjahr
- 2004
- Zustand
- gut
- Einband
- Hardcover
- Sprache
- Deutsch
- ISBN-10
- 3800630346
- ISBN-13
- 9783800630349
- Auflage
- Auflage: 1 (2004).
- Artikelgewicht
- 2.000 Gramm
Aus dem Klappentext
Bereits im Jahre 1997 wurde am Lehrstuhl Marketing II der Universität Mannheim die hervorragende Bedeutung des Internet als Transaktions- und Werbemedium erkannt und ein Forschungsschwerpunkt auf marketingrelevante Aspekte des elektronischen Handels eingerichtet. Bis dato generierten die Forschungsbemühungen mehr als 80 nationale und internationale wissenschaftliche Veröffentlichungen
und Transferbeiträge zu diesem Themenkomplex. Vor dem Hintergrund dieses reichhaltigen Publikationsspektrums entstand die Idee der Herausgabe dieses Sammelbandes, mit dem wir einen breiten Einblick in die konsumentenorientierte Internetforschung geben möchten. Als Autoren konnten wir Kollegen und weitere renommierte Vertreter der Marketing- und Internetforschung gewinnen. Die Personenkonstellation des Herausgeberteams sichert mit zwei Marketingwissenschaftlern und einem Marketingpraktiker aus dem weltweit bedeutendsten Online- Unternehmen zugleich die wissenschaftliche Fundierung und die praktische Relevanz der zusammengestellten Beiträge.
Da wir davon überzeugt sind, dass ein Verständnis des Konsumentenverhaltens im Internet von theoretischen Erörterungen profitiert, befasst sich der erste Teil mit den theoretisch-konzeptionellen Grundlagen der Internetforschung. So werden z.B. die komplexen Dependenzstrukturen latenter Konstrukte des Kaufverhaltens wie das wahrgenommene Risiko und das Vertrauen behandelt. Im zweiten Teil stellen wir internetspezifische Marketinginstrumente vor und zeigen auf, welche Wirkungen diese auf den Konsumenten ausüben. Zum Verständnis der Generierung und Auswertung für das Konsumentenverhalten relevanter Daten dient der dritte Teil, welcher Beiträge zur Informationsanalyse beinhaltet. Neben der wissenschaftlichen Fokussierung möchten wir mit dem vierten Teil Branchenaspekte im Internet aufzeigen, welche aufgrund ihrer inhärenten Spezifität ein separates Kapitel erhalten.
Der vorliegende Sammelband wendet sich gleichermaßen an Vertreter der Marketingwissenschaft und der Marketingpraxis sowie an Studierende. Dem Praktiker soll es ein fundiertes Verständnis des Konsumentenverhaltens im Medium Internet vermitteln und gleichzeitig konsumentenzentrierte Handlungsoptionen im eignen Tätigkeitsfeld aufzeigen. Dem Wissenschaftler bieten wir einen breiten Einblick in den aktuellen Forschungsstand auf diesem Gebiet. Für Studierende eröffnet sich eine Einstiegsmöglichkeit in ein Arbeitsgebiet der Marketingwissenschaft, dessen erhebliche Dynamik die zukünftige Marketingrealität in hohem Maße beeinflussen wird.
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Gesetzliches Widerrufsrecht
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Wir werden die Rückerstattung unverzüglich und nicht später als 14 Tage nach dem Tag vornehmen, an dem wir über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert wurden.
Für die Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen aufgrund einer solchen Rückerstattung Gebühren berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, was eher eintritt.
Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an BUCHSERVICE / ANTIQUARIAT Lars Lutzer, Lars Lutzer, Alte Landstrasse 39, 23812, Wahlstedt, Germany, zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksenden. Sie müssen die direkten Kosten der Rücksendung der Waren tragen. Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf eine Behandlung zurückzuführen ist, die nicht zur Prüfung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich ist.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
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Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
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Folgen des Widerrufs
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Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
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