Peter Knapps Konfliktl�sungs-B�cher geh�ren zu denen, die ich im letzten Jahr mit Abstand am h�ufigsten zitiert habe. --Prof. Dr. Alexander Redlich, Professor f�r P�dagogische Psychologie im Fachbereich Psychologie der Universit�t Hamburg

Hier steht tats�chlich die Praxis im Mittelpunkt. Die 'Konfliktl�sungs-Tools' b�ndeln tats�chlich die unterschiedlichsten Sichtweisen und unterstreichen einmal mehr den interdisziplin�ren Ansatz der Mediation.
Wer konkrete Tipps f�r die pers�nliche Mediationsarbeit sucht, bekommt mit diesem Buch nicht nur vielf�ltige Anregungen, sondern ein Kompendium, auf das man immer wieder zur�ckgreifen wird. --Prof. Dr. Andr� Niedostadek, Mediator, D�sseldorf im Newsletter Nr. 3/2012 der Deutschen Gesellschaft f�r Mediation e.V.

Das von Peter Knapp herausgegebene Buch ist ein Nachschlagewerk, das ebenso erfahrenen wie noch in der Ausbildung befindlichen MediatorInnen f�r die F�lle ihrer t�glichen Arbeitspraxis Anleitungen bietet. --Christine Oschmann M.A. in: Spektrum der Mediation Nr. 47/2012, Fachzeitschrift des Bundesverbandes Mediation

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