Kalte Glut. Roman.

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mediafritze GmbH
Mühlenstraße 8 a
14167 Berlin

vertreten durch den Geschäftsführer Sven Brümmer
Verantwortlicher für eigene Inhalte der mediafritze GmbH gem. § 55 RStV: N.Polzin

Handelsregister HRB 233833 B | AG Berlin/Charlottenburg
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer DE 351792135
LUCID - DE1782899135318 Bestätigung über Systembeteiligung gemäß Verpackungsgesetz § 7 Abs. 1 Satz 3

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mediafritze GmbH - Retoure | retoure@mediafritze.de
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URL: mediafritze.de

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Kontakt: shop@mediafritze.de
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Wenn Sie Verbraucher sind, können Sie gemäß den folgenden Bestimmungen vom Vertrag zurücktreten. Verbraucher ist jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer kaufmännischen, gewerblichen, künstlerischen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Informationen zum Widerrufsrecht

Gesetzliches Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Transporteur ist, die letzte Ware oder den letzten Posten oder das letzte Exemplar in Besitz genommen hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, füllen Sie auf unserer Website unter „Meine Einkäufe" in „Mein Nutzerkonto" eine eindeutige Erklärung elektronisch aus und senden Sie sie ab. Wir werden Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) übermitteln.

Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Auswirkungen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die entstehen, wenn Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben).

Wir können einen Abzug von der Rückerstattung für den Wertverlust der gelieferten Waren vornehmen, wenn der Verlust auf eine unnötige Behandlung durch Sie zurückzuführen ist.

Wir werden die Rückerstattung unverzüglich und nicht später als 14 Tage nach dem Tag vornehmen, an dem wir über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert wurden.

Für die Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen aufgrund einer solchen Rückerstattung Gebühren berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, was eher eintritt.

Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an mediafritze, Berlin, Berlin, Germany, +49 (0)30-62 930 29 10, zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksenden. Sie müssen die direkten Kosten der Rücksendung der Waren tragen. Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf eine Behandlung zurückzuführen ist, die nicht zur Prüfung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich ist.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

1. Die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen mit Ausnahme von Abonnementverträgen; und
2. Die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem physischen Medium (z. B. auf einer CD oder DVD) geliefert werden, wenn Sie bei Ihrer Bestellung akzeptiert haben, dass wir mit der Lieferung beginnen können und dass Sie nach Beginn der Lieferung den Vertrag nicht mehr widerrufen können.

Versandkosten:

-Unsere Medienartikel sind für Deutschland versandkostenfrei und wir tragen eventuelle Rücksendekosten. Dies gilt für alle bestellten Artikel und umfasst auch den Versandt von FSK 18 Produkten.
-Für alle anderen Länder: EU, Rest Europa und Welt, hier sehen Sie die Versandkosten in Ihrem aktuellen Warenkorb.

Versand:

-Ihre mediafritze Bestellungen bis 14 Uhr versenden wir sofort am selben Tag! Wir verschicken auf schnellstem Weg!
-Wir versenden unsere Produkte in Deutschland mit DHL Go Green. Das bedeutet, dass auch alle Retouren, klimaneutral versendet werden.
-Auf Wunsch kostenfreie Lieferung für Deutschland an Packstation oder auch Postfiliale direkt.
-Wir liefern unsere Medienprodukte weltweit.
-Ihre mediafritze Rechnung, mit aktuell gesetzlicher MwSt., wird sofort nach erfolgreichem Check-out per E-Mail an Sie versendet!
-Die von Ihnen bestellten Artikel können nicht persönlich abgeholt werden, sondern werden einzig und allein versendet.

-Alle Rechnungen erhalten Sie per E-Mail.

Lieferzeiten:

-für Deutschland ca. 1-3 Werktage
-für EU Länder 2-5 Werktage
-Rest Europa 3-7 Werktage
-Welt 6-14 Werktage Luftfracht / 6-24 Werktage Seefracht - abhängig vom Versanddienstleister.

Versand in das außereuropäische Ausland oder Nicht-EU-Länder können zusätzliche Steuern & Einfuhrzölle anfallen. Die Höhe der Gebühren, Steuern und Zölle hängt vom Lieferland ab. Bitte erfragen Sie die Gebühren bei Ihrem Zollamt vor Ort. Sollten hier Gebühren anfallen, sind diese von Ihnen zu übernehmen.

Akzeptierte Zahlungsarten:

-Banküberweisung/Vorkasse/Vorauszahlung,
nachdem Check out empfangen sie die jeweiligen Zahlungsinformationen, per Order Control-E-Mail. Sie Überweisen uns einfach den Geldbetrag per Banküberweisung. Nach Geldeingang verschicken wir sofort.

-PayPal
Nachdem Sie die Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail mit den Zahlungsdaten!

-Kreditkarten
Visa
MasterCard
American Express
Carte Bleue

-Apple Pay

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Impressum:

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Bei Fragen zum Thema Jugend-/ Datenschutz wenden Sie sich bitte an unseren betrieblichen Jugend-/ Datenschutzbeauftragten:
Nico Polzin
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