Introduction to Modern Statistical Quality Control and Management
Sprache: Englisch
Verlag: CRC Press, 1995
- Hardcover
- Gebraucht

Anbieter: ThriftBooks-Atlanta, AUSTELL, GA, USAThriftBooks-Atlanta
AbeBooks-Verkäufer/-in seit 24. März 2009
Zustand: Gebraucht - Gut
EUR 15,52
Anzahl: 1 verfügbar
In den WarenkorbArtikelbeschreibung vom Verkäufer
May have limited writing in cover pages. Pages are unmarked. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less.
Bestandsnummer des Verkäufers G1884015506I4N00
- Titel
- Introduction to Modern Statistical Quality Control and Management
- Autor
- Jill Swift
- Verlag
- CRC Press
- Veröffentlichungsjahr
- 1995
- Zustand
- Very Good
- Schutzumschlag
- No Jacket
- Einband
- Hardcover
- Sprache
- Englisch
- ISBN-10
- 1884015506
- ISBN-13
- 9781884015502
- Artikelgewicht
- 2,02 Pfund
Total Quality Management: Concepts and Principles
Tools and Techniques
Implementation
Quality Innovators
Walter A. Shewhart
W. Edwards Deming
Kaoru Ishikawa
Joseph M. Juran
PART II: QUALITY AWARDS
Malcolm Baldrige National Quality Award
George M. Low Award (NASA Excellence Award)
The Deming Prize
PART III: QUALITY TOOLS AND METHODS
Data and Sampling
Problem Identification Tools
Brainstorming
Nominal Group Technique
Multivoting
The Seven Basic Quality Control Tools
Check Sheets
Flowcharts
Graphs
Histograms
Pareto Charts
Cause-and-Effect Diagrams
Scatter Diagrams
Control Charts
Control Charts for Variables
Uses of Control Charts
Variables Control Charts
Application of Variables Control Charts
Interpreting the Charts
Control Charts for Attributes
Fraction Non-Conforming (p Chart)
Number Non-Conforming (np Chart)
Non-Conformities
When to Use the Different Control Charts
Quality Improvement Stories
What is a Quality Improvement Story
Step 1: Identify the Problem Area
Step 2: Observe and Identify Causes of the Problem
Step 3: Analyze, Identify, and Verify Root Cause(s) of the Problem
Step 4: Plan and Implement Preventive Action
Step 5: Check Effectiveness of Action Taken
Step 6: Standardize Process Improvement
Step 7: Determine Future Action
Other Considerations
The Seven Quality Management Tools
Affinity Diagram (KJ Method ®)
Relations Diagram (Interrelationship Digraph)
Systematic Diagram (Tree Diagram)
Matrix Diagram
Matrix Data-Analysis (Prioritization Matrices)
Process Decision Program Chart
Arrow Diagrams (Activity Network Diagram)
PART IV: OTHER QUALITY ISSUES
Quality Function Deployment
What Is Quality Function Deployment
Methodology
Relationship Matrix Construction
Results
Benefits
Benchmarking
The Benchmarking Process
Special Considerations
Quality Teams
What Are Quality Teams?
Types of teams
Core Team Participants
Selection of Problem or Improvement Guidelines
Team Meeting Guidelines
ISO 9000
International Organization for Standardization
ISO 9000
Final Comments
PART V: APPENDICES
The European Community: Emergence and Governing Institutions
The European Community
Institutions of the European Community
Bibliography
Normal Distribution Table
Factors Used to Construct Variables Control Charts
Data Collection and Plotting Forms for Attributes and Variables Control Charts
INDEX
Reviews:
„Inhaltsangabe“ gehört möglicherweise zu einer anderen Auflage dieses Titels.
ThriftBooks-Atlanta
AUSTELL, GA, USA
AbeBooks-Verkäufer/-in seit 24. März 2009
Versandkosten innerhalb von USA
| Artikel | 4 bis 8 Werktage | 4 bis 8 Werktage |
|---|---|---|
| Erster Artikel | EUR 0,00 | EUR 0,00 |
Zahlungsarten
Shop-Beschreibung
ThriftBooks is a fully independent seller of used books, having sold more than 160 million used and new books since we started in 2003. Each quality used book is sorted, graded, shelved and shipped by hand by our team of dedicated employees in our seven warehouses across the US. We have the best selection of books, in the right condition and format, at everyday low prices. We also have a dedicated, US-based Customer Service team, ranked in the top three by Newsweek for Best Customer Service in 2018 and 2019, so you can shop with confidence. We support and invest in our employees, appreciate and value our customers, and truly believe in the power of the written word to educate, energize, and engage readers of all ages and interests.…
Unternehmensdaten der Verkäuferin bzw. des Verkäufers
Thrift Books Global, LLC
18300 Cascade Ave S, Ste 150
Seattle, WA USA 98188
Verkaufsbedingungen
We guarantee the condition of every book as it's described
on the Abebooks website. If you're dissatisfied with your
purchase (Incorrect Book/Not as Described/Damaged) or if the
order hasn't arrived, you're eligible for a refund within 30
days of the estimated delivery date. If you've changed your
mind about a book that you've ordered, please use the "Ask
bookseller a question link to contact us" and we'll respond
as soon as possible.
Widerrufsrecht
Wenn Sie Verbraucher sind, können Sie gemäß den folgenden Bestimmungen vom Vertrag zurücktreten. Verbraucher ist jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer kaufmännischen, gewerblichen, künstlerischen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Informationen zum Widerrufsrecht
Gesetzliches Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Transporteur ist, die letzte Ware oder den letzten Posten oder das letzte Exemplar in Besitz genommen hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, füllen Sie auf unserer Website unter „Meine Einkäufe" in „Mein Nutzerkonto" eine eindeutige Erklärung elektronisch aus und senden Sie sie ab. Wir werden Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) übermitteln.
Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Auswirkungen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die entstehen, wenn Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben).
Wir können einen Abzug von der Rückerstattung für den Wertverlust der gelieferten Waren vornehmen, wenn der Verlust auf eine unnötige Behandlung durch Sie zurückzuführen ist.
Wir werden die Rückerstattung unverzüglich und nicht später als 14 Tage nach dem Tag vornehmen, an dem wir über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert wurden.
Für die Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen aufgrund einer solchen Rückerstattung Gebühren berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, was eher eintritt.
Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an ThriftBooks-Atlanta, Dallas, Texas, U.S.A., zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksenden. Sie müssen die direkten Kosten der Rücksendung der Waren tragen. Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf eine Behandlung zurückzuführen ist, die nicht zur Prüfung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich ist.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
- Die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen mit Ausnahme von Abonnementverträgen; und
- Die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem physischen Medium (z. B. auf einer CD oder DVD) geliefert werden, wenn Sie bei Ihrer Bestellung akzeptiert haben, dass wir mit der Lieferung beginnen können und dass Sie nach Beginn der Lieferung den Vertrag nicht mehr widerrufen können.
Versandbedingungen
All domestic Standard and Expedited shipments are distributed from our warehouses by OSM, then handed off to the USPS for final delivery.
2-Day Shipping is delivered by FedEx, which does not deliver to PO boxes.
International shipments are tendered to the local postal service in the destination country for final delivery – we do not use courier services for international deliveries.