Intelligent CRM : Improving Customer Relationships with ANFIS Model

Dinesh G. Harkut

ISBN 10: 6200094314 ISBN 13: 9786200094315

Verlag: LAP LAMBERT Academic Publishing, 2019

Sprache: Englisch

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Bibliografische Details

Titel

Intelligent CRM : Improving Customer Relationships with ANFIS Model

Verlag

LAP LAMBERT Academic Publishing

Erscheinungsjahr

2019

Sprache

Englisch

ISBN-10

6200094314

ISBN-13

9786200094315

Einband

Softcover

Zustand

Hervorragend

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�ber diesen Titel

Inhaltsangabe

Customers are the most valuable assets of a company. As Internet becomes popular, web personalization for E-commerce has gained much attention. Building and maintaining customer loyalty are important issues in electronic business. By providing customer services, sharing cost benefits with online customers, and rewarding the most valued customers, customer loyalty and customer equity can be improved. Attempt has been made to propose Adaptive Neuro Fuzzy classification as a multidimensional data analysis for establishing profitable customer relationships. With the advent of Internet technology, number of online customers and number of attributes of these customers keeps on varying with time and situation which is very difficult to predict. This dynamic ever changing behavior of customers can be modeled by hybridization self learning, adaptive neural network along with fuzzy logic. Customer performance indicators for revenue and profitability, customer investment, relationship, recommendation, information and cooperation indicators allow to segment customers precisely to define customer strategies in order to increase corporate profits and growth.

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Seit �ber 30 Jahren handeln wir mit B�chern. Begonnen hat alles als kleiner Fachbuchhandel in Berlin. Heute sind wir spezialisiert auf den An- und Verkauf gebrauchter B�cher. Noch immer liegt unser Fokus dabei auf den Kategorien: Fachbuch und englischsprachige Literatur. Hinzu kommen B�cher aus allen anderen Genres, wie Belletristik, Biografien oder Kinderb�cher. Unser oberstes Ziel ist dabei die Weiterverwendung von Dingen und die Schonung von Ressourcen. Neben dem Ankauf von privaten B�chern oder Haushaltsaufl�sungen kaufen wir bundesweit komplette Bibliotheken und Buchbest�nde von Institutionen auf, um diese nachhaltig ein weiteres Mal auf den Markt zu bringen. Parallel dazu bietet Buchpark die M�glichkeit, gro�e Mengen einzulagern. Ganze Bibliotheken und umfangreiche Buchbest�nde werden von uns professionell auf Qualit�tsmerkmale hin untersucht und sorgf�ltig f�r den Onlinehandel aufbereitet. Wir schenken B�chern ein zweites Leben.

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