Improving Your Measurement of Customer Satisfaction: A Guide to Creating, Conducting, Analyzing, and Reporting Customer Satisfaction Measurement Programs
Vavra, Terry G.
ISBN 10: 0873894057 ISBN 13: 9780873894050
Verlag: Asq Pr (edition ), 1997
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Hardcover
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Bibliografische Details
Titel: Improving Your Measurement of Customer ...
Verlag: Asq Pr (edition )
Erscheinungsdatum: 1997
Einband: Hardcover
Zustand: Good
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