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Bibliografische Details

Titel

ITIL Service Transition

Verlag

TSO 30/05/2007

Erscheinungsjahr

2007

Sprache

Englisch

ISBN-10

011331048X

ISBN-13

9780113310487

Einband

Softcover

Zustand

Very Good

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Inhaltsangabe

ITIL Version 3's (V3) service lifecycle-based practice incorporates the best of V1 and V2 and tests current best practice for ITSM. Service Transition provides guidance and process activities for the transition of services in the operational business environment. It covers the broader, long-term change management role, release and deployment practices, so that risks, benefits, delivery mechanisms and the support of ongoing operational services are considered.

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