ITIL Continual Service Improvement

Axelos

ISBN 10: 011331308X ISBN 13: 9780113313082

Verlag: TSO THE STATIONERY OFFICE, 2011

Sprache: Englisch

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Beschreibung

Zustand: Gut | Sprache: Englisch | Produktart: B�cher.

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Bibliografische Details

Titel

ITIL Continual Service Improvement

Verlag

TSO THE STATIONERY OFFICE

Erscheinungsjahr

2011

Sprache

Englisch

ISBN-10

011331308X

ISBN-13

9780113313082

Einband

Softcover

Auflage

2. Auflage

Zustand

Gut

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B�cher

�ber diesen Titel

Inhaltsangabe

ITIL Continual Service Improvement provides best practice guidance on identifying and introducing a cycle of service management improvements, as well as a structured approach for assessing and measuring services. This guidance is suitable for any IT and business professional involved in the management of services, including managers and practitioners, IT architects, process and service owners and business relationship managers.

Cr�ticas

The update has added clarity and consistency amongst the five books and it has improved the ease of readability and understanding for users.' Christiane Chung Ah Pong, NCS PTE LTD (Singapore) --Best Management Pratice

Most of the inconsistencies made in the first edition are removed during the update of the ITIL V3 core books. This is a great improvement...' Frank Eggert, MATERNA GmbH --Best Management Pratice

The updated ITIL publications are an astounding improvement over the earlier version. The language and descriptions are so clear and concise, they give the reader a much clearer appreciation of the processes and stages of the ITIL lifecycle.' Ryan Fraser, HP --Best Management Pratice

Most of the inconsistencies made in the first edition are removed during the update of the ITIL V3 core books. This is a great improvement...' Frank Eggert, MATERNA GmbH --Best Management Pratice

The updated ITIL publications are an astounding improvement over the earlier version. The language and descriptions are so clear and concise, they give the reader a much clearer appreciation of the processes and stages of the ITIL lifecycle.' Ryan Fraser, HP --Best Management Pratice

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Anbieterinformationen

Seit �ber 30 Jahren handeln wir mit B�chern. Begonnen hat alles als kleiner Fachbuchhandel in Berlin. Heute sind wir spezialisiert auf den An- und Verkauf gebrauchter B�cher. Noch immer liegt unser Fokus dabei auf den Kategorien: Fachbuch und englischsprachige Literatur. Hinzu kommen B�cher aus allen anderen Genres, wie Belletristik, Biografien oder Kinderb�cher. Unser oberstes Ziel ist dabei die Weiterverwendung von Dingen und die Schonung von Ressourcen. Neben dem Ankauf von privaten B�chern oder Haushaltsaufl�sungen kaufen wir bundesweit komplette Bibliotheken und Buchbest�nde von Institutionen auf, um diese nachhaltig ein weiteres Mal auf den Markt zu bringen. Parallel dazu bietet Buchpark die M�glichkeit, gro�e Mengen einzulagern. Ganze Bibliotheken und umfangreiche Buchbest�nde werden von uns professionell auf Qualit�tsmerkmale hin untersucht und sorgf�ltig f�r den Onlinehandel aufbereitet. Wir schenken B�chern ein zweites Leben.

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