IT-Management mit ITIL® V3: Strategien, Kennzahlen, Umsetzung (Edition CIO) Informatik 20000 Auditor Balanced Scorecard CIO Cobit CTO ISO 20000 IT-Auditoren IT Balanced Scorecard IT-Berater IT Controlling IT-Controlling ITIL ITIL® 2 ITIL (IT-Infrastructure Library) ITIL Organisation ITIL, Service Management ITIL® V3 IT-Kennzahlen IT-Kennzahlensysteme It Management IT-Management IT Service Management für Praktiker Kennzahlensystem Kennzahlensysteme Prozess-Manager Prozess-Owner Service Level Agreements Service Management für Praktiker SLA Wirtschaftsinformatik & Management Ralf Buchsein (Autor), Frank Victor (Autor), Holger Günther (Autor), Volker Machmeier (Autor)

Ralf Buchsein (Autor), Frank Victor (Autor), Holger Günther (Autor), Volker Machmeier (Autor)

ISBN 10: 3834805262 ISBN 13: 9783834805263
Verlag: Vieweg+Teubner Auflage: 2., akt. und erw. Aufl., 2008
Sprache: Deutsch
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