This edition of Human Relations: Principles and Practices continues to focus on the immediate personal application of human relations principles and practices. In addition to incorporating the authors' innovative "Total Person" approach toward the field, the Sixth Edition includes an increased emphasis on issues of diversity, presenting a broad range of characteristics that affect relationships on the job and ways to achieve insight when dealing with a wide-range of people related problems. The updated pedagogy includes strategically placed exercises that encourage teamwork and group problem-solving techniques, first-person advice from respected writers, educators, and business leaders, opening vignettes featuring prominent individuals in real-world situations, and "Career Corner" sections that provide practical solutions to common human relations problems.

�ber die Autorin bzw. den Autor

Barry L. Reece is professor emeritus at Virginia Polytechnic Institute and State University. Prior to this, he was on the faculty at the University of Northern Iowa. He received his Ed.D. from the University of Nebraska. Dr. Reece has been actively involved in teaching, research, consulting, and designing training programs throughout his career. He has conducted more than 500 workshops and seminars devoted to leadership, human relations, communications, sales, customer service, and small business operations. He received the Excellence in Teaching Award for classroom teaching at Virginia Tech and the Trainer of the Year Award presented by the Valleys of Virginia Chapter of the American Society for Training and Development. Dr. Reece has contributed to numerous journals and is author or co-author of six college textbooks that have been through a total of 41 editions. He has served as a consultant to Lowe's Companies, Inc., Wachovia Corporation, WLR Foods, Kinney Shoe Corporation, and numerous other profit and not-for-profit organizations. Professor Rhonda Brandt combined a wealth of knowledge about human relations in the corporate world with an extensive teaching background to bring exceptional balance to this text. Professor Brandt taught interpersonal and business communications, human resources management, and various related courses in the Business and Marketing Division of Ozarks Technical Community College in Springfield, Missouri. She received her B.A. in business education with vocational certification from the University of Northern Iowa and M.A. in Practical Arts and Vocational/Technical Education from the University of Missouri. She served as a faculty member at Hawkeye Community College and Administrative Support Department Chair at Springfield College. Professor Brandt conducted workshops and seminars for teachers, small businesses, and large corporations throughout the nation for more than twenty-five years before passing away in 2008.

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Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gr�nden diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist betr�gt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Bef�rderer ist, die letzte Ware oder die letzte Teilsendung bzw. das letzte St�ck in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszu�ben, m�ssen Sie uns, Books Squared, Books Squared, 3702 La Reunion Pkwy, 75212, Dallas, Texas, U.S.A., +1 253-275-2251, mittels einer eindeutigen Erkl�rung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) �ber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie k�nnen daf�r das beigef�gte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie k�nnen auch eine andere eindeutige Erkl�rung auf der Webseite "Meine Bestellungen" in Ihrem "Nutzerkonto" elektronisch ausf�llen und �bermitteln. Machen Sie von dieser M�glichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverz�glich (z. B. per E-Mail) eine Best�tigung �ber den Eingang eines solchen Widerrufs �bermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung �ber die Aus�bung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

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Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschlie�lich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zus�tzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, g�nstigste Standardlieferung gew�hlt haben), unverz�glich und sp�testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zur�ckzuzahlen, an dem die Mitteilung �ber Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. F�r diese R�ckzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der urspr�nglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdr�cklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser R�ckzahlung Entgelte berechnet. Wir k�nnen die R�ckzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zur�ckerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zur�ckgesandt haben, je nachdem, welches der fr�here Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverz�glich und in jedem Fall sp�testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns �ber den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Books Squared, Books Squared ATTN: Returns, 2337 Centerline Industrial Dr, 63146, St. Louis, Missouri, U.S.A., +1 253-275-2251, zur�ckzusenden oder zu �bergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

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