This book maps the evolution, growth and expansion of human factors in aviation from World War I and through the 20th Century. Written from the perspective of the well-informed pilot, it provides a vivid, practical context for the appreciation of human factors, and is pitched at a level for those studying or engaged in current air transport operations.

�ber die Autorin bzw. den Autor

The late Captain Harry W Orlady was an Aviation Human Factors Consultant and a former Senior Research Scientist for the Aviation Safety Reporting System (ASRS). He conducted studies in ground and flight training, Human Factors, aviation safety and aeromedical fields, and received several major awards and presented nearly 100 papers or lectures. As a pilot with United Airlines he flew 10 types of aircraft. Captain Linda Orlady joined The Boeing Company in March 2011. As Chief Pilot for Flight Technical and Safety, Orlady has responsibility for overseeing the Flight Technical and Safety pilots and procedures managers. The Technical group generates and maintains the aircraft Quick Reference Handbook (QRH) as well as the Flight Crew Training Manual (FCTM). They provide technical support to customers and evaluate new procedures. The Safety group has responsibility for the Boeing Flight Operations Support Program (FOSP). They also serve as the operational resource for the Boeing Company's accident investigation team. Orlady has been involved in aviation, human factors and safety for thirty years as a pilot, researcher, instructor, and author. She is a third-generation pilot and flew for United Airlines for 25 years. She has flown the B-737, B-747-400, B-757, B-767, B-777, B-787, Airbus A-319, A-320 and holds a commercial rotorcraft rating. Orlady served as the Executive Air Safety Vice-Chair for the Air Line Pilots Association (ALPA) as well as the Safety Management Systems (SMS) Project Director. She served as one of the Chairs for the FAA's SMS Aviation Rulemaking Committee (ARC) and is a member of the Board of Governors for the Flight Safety Foundation. Previously, Orlady was a NASA-sponsored researcher for Yale and Harvard Universities on a research project investigating crew complements, procedures and automation. Orlady holds a master's degree in business administration from the Ohio State University with concentrations in organizational behavior and human factors. She received a bachelor's degree in philosophy from DePauw University.

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Die Widerrufsfrist betr�gt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Bef�rderer ist, die letzte Ware oder die letzte Teilsendung bzw. das letzte St�ck in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszu�ben, m�ssen Sie uns, Majestic Books, 315 Chiswick High Road, W4 4HH, London, ,, United Kingdom, +44 02085704746, mittels einer eindeutigen Erkl�rung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) �ber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie k�nnen daf�r das beigef�gte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie k�nnen auch eine andere eindeutige Erkl�rung auf der Webseite "Meine Bestellungen" in Ihrem "Nutzerkonto" elektronisch ausf�llen und �bermitteln. Machen Sie von dieser M�glichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverz�glich (z. B. per E-Mail) eine Best�tigung �ber den Eingang eines solchen Widerrufs �bermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung �ber die Aus�bung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

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Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschlie�lich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zus�tzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, g�nstigste Standardlieferung gew�hlt haben), unverz�glich und sp�testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zur�ckzuzahlen, an dem die Mitteilung �ber Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. F�r diese R�ckzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der urspr�nglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdr�cklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser R�ckzahlung Entgelte berechnet. Wir k�nnen die R�ckzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zur�ckerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zur�ckgesandt haben, je nachdem, welches der fr�here Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverz�glich und in jedem Fall sp�testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns �ber den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Majestic Books, 315 Chiswick High Road, W4 4HH, London, ,, United Kingdom, +44 02085704746, zur�ckzusenden oder zu �bergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

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