Hug Your Customers
Sprache: Englisch
Verlag: Hachette Book Group USA, 2003
- Softcover
- Gebraucht

Anbieter: Hamelyn, Madrid, M, SpanienHamelyn
Verkäufer:in bei ZVAB seit 18. Juli 2022
Zustand: Gebraucht - Wie neu
EUR 11,71
Anzahl: 1 verfügbar
In den WarenkorbArtikelbeschreibung des Verkäufers
: En 'Hug Your Customers', Jack Mitchell comparte su filosofía sobre el servicio al cliente, destacando la importancia de construir relaciones sólidas y duraderas con los clientes. A través de anécdotas y consejos prácticos, Mitchell muestra cómo las pequeñas atenciones y el trato personalizado pueden generar lealtad y aumentar las ventas. Este libro ofrece una guía inspiradora para cualquier negocio que busque diferenciarse a través de un servicio excepcional y construir relaciones significativas con sus clientes. EAN: 9781401300340 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: Hug Your Customers Autor: Jack Mitchell Editorial: Hachette Book Group USA Idioma: en Páginas: 302 Formato: tapa dura.
Bestandsnummer des Verkäufers Happ-2026-09-30-7680328a
- Titel
- Hug Your Customers
- Autor
- Jack Mitchell
- Verlag
- Hachette Book Group USA
- Erscheinungsjahr
- 2003
- Zustand
- As New
- Einband
- Softcover
- Sprache
- Englisch
- ISBN-10
- 1401300340
- ISBN-13
- 9781401300340
Here is the 200,000-copy staple, praised by Warren Buffett as "a gem ... I wish everyone at Berkshire would follow [Jack Mitchell's] advice--we would own the world."
If you want to put your arms around your business and bottom line, you'll want all the updated information and practices found in the landmark business bestseller, Hug Your Customers. The only way to stay in business is to have customers; the only way to increase your profit is to attract more customer visits by providing exceptional customer service. It's that simple says Jack Mitchell. Hug Your Customers shares the hands-on practical philosophy that has allowed Mitchell and his Family of Stores to thrive and excel in today's challenging retail marketplace. Filled with accessible advice, personal case studies and tips any businessperson can use, Hug Your Customers is an energizing blueprint for customer and employee retention, increased per capita spending, and groundbreaking success.
„Inhaltsangabe“ gehört möglicherweise zu einer anderen Auflage dieses Titels.
Über die Autorin bzw. den Autor
„Über diesen Titel“ gehört möglicherweise zu einer anderen Auflage dieses Titels.
Hamelyn
Madrid, M, Spanien
Verkäufer:in bei ZVAB seit 18. Juli 2022
Versandkosten von Spanien nach USA
| Artikel | 7 bis 12 Werktage | 2 bis 4 Werktage |
|---|---|---|
| Erster Artikel | EUR 11,99 | EUR 19,99 |
Zahlungsarten
Shopbeschreibung
Hamelyn es una librería online ubicada en Madrid con más de 700.000 referencias distintas de libros de segunda mano. Todos pasan un exhaustivo control de calidad, reciclando todos aquellos que no se encuentren aptos para su lectura.
Unternehmensdaten der Verkäuferin bzw. des Verkäufers
Hamelyn Technologies
C. de los Llanos de Jerez, 1
Coslada, Madrid, Spanien 28823
Verkaufsbedingungen
Name des Unternehmens: Hamelyn Technologies, S.L.
STEUERIDENTIFIKATIONSNUMMER: B-01658244
Eingetragener Sitz: C. de los Llanos de Jerez, 1, 28823 Coslada, Madrid
Innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: ESB01658244
Rückgabe:
C. de los Llanos de Jerez, 1, 28823 Coslada, Madrid.
Gesetzlicher Vertreter:
Federico Aguilar Calvo
77818549G
Widerrufsrecht
Wenn Sie Verbraucher sind, können Sie gemäß den folgenden Bestimmungen vom Vertrag zurücktreten. Verbraucher ist jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer kaufmännischen, gewerblichen, künstlerischen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Informationen zum Widerrufsrecht
Gesetzliches Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Transporteur ist, die letzte Ware oder den letzten Posten oder das letzte Exemplar in Besitz genommen hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, füllen Sie auf unserer Website unter „Meine Einkäufe" in „Mein Nutzerkonto" eine eindeutige Erklärung elektronisch aus und senden Sie sie ab. Wir werden Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) übermitteln.
Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Auswirkungen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die entstehen, wenn Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben).
Wir können einen Abzug von der Rückerstattung für den Wertverlust der gelieferten Waren vornehmen, wenn der Verlust auf eine unnötige Behandlung durch Sie zurückzuführen ist.
Wir werden die Rückerstattung unverzüglich und nicht später als 14 Tage nach dem Tag vornehmen, an dem wir über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert wurden.
Für die Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen aufgrund einer solchen Rückerstattung Gebühren berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, was eher eintritt.
Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Hamelyn, Madrid, Madrid, Spain, zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksenden. Sie müssen die direkten Kosten der Rücksendung der Waren tragen. Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf eine Behandlung zurückzuführen ist, die nicht zur Prüfung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich ist.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
- Die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen mit Ausnahme von Abonnementverträgen; und
- Die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem physischen Medium (z. B. auf einer CD oder DVD) geliefert werden, wenn Sie bei Ihrer Bestellung akzeptiert haben, dass wir mit der Lieferung beginnen können und dass Sie nach Beginn der Lieferung den Vertrag nicht mehr widerrufen können.
Versandbedingungen
Alle Sendungen haben eine Sendungsverfolgungsnummer, kostenlose Sendungen haben jedoch keine Informationen zur Sendungsverfolgung.
Dringender Versand an jeden Punkt der spanischen Halbinsel mit garantierter Zustellung in 24/48 Arbeitsstunden.
Versand in autonome Städte, auf die Kanarischen Inseln und die Balearen mit Zustellung in 2-7 Werktagen.
Sendungen nach Europa mit Zustellung in 2-10 Arbeitstagen.
Sendungen außerhalb Europas mit Zustellung in 5-20 Arbeitstagen.