Handbuch Mitarbeiterbefragung.

Mitarbeiterbefragungen geh ren heute zu den bew hrten Methoden einer erfolgreichen Personalf hrung und sind gerade im Zusammenhang mit Personal- und Organisationsentwicklungsma nahmen oder Total Quality Management unverzichtbar. Besondere Aktualit t haben sie im Rahmen des Performance Managements und des Einsatzes von Audits und von Balanced Scorecards gewonnen. Mitarbeiterbefragungen dienen damit dem gesamten Change Management im privatwirtschaftlichen Unternehmen ebenso wie im ffentlichen Bereich. Dieses Buch vermittelt Praktikern aus Wirtschaft und Verwaltung die verschiedenen Methoden der Mitarbeiterbefragung und leistet durch konkrete Beispiele eine wertvolle Hilfestellung zur Umsetzung in der beruflichen Praxis.