Halbe, R: Car Dealerships Marketing
Richard Halbe
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In den Warenkorb legenNeuware - The market is changing at a breakneck speed. Indeed, you must have heard this several times. You might have said it yourself several times. As a car dealer, you might have felt it yourself. The way customers are buying vehicles today is significantly different than how it used to be and will continue to change for the foreseeable future. Retaining the same traffic level in dealerships has been a massive challenge. Although getting leads has been a temporary solution. To retain existing customers, as well as attracting and satisfying new ones, you need a strong Marketing Strategy. The following chapters will show you how to achieve just that. In a more competitive market with decreasing margins, you need marketing knowledge and plans. There is no easy or quick magical solution. Your dealership needs achievable goals, strategies, marketing plans with frequency and sequence and to track and measure results to adjust plans. Customers are less loyal to a specific vehicle make's brand as compared to others' -at least, that is what research by Michelle Morris, an Automotive Industry Director at Google. Moreover, a recent study with customers shows that 63 percent of new vehicle purchasers begin their search with a specific brand in mind. However, only 20 percent of shoppers buy the vehicle they first looked up online, while 73 percent of in-market search activities involve cross-shopping. Then, 87 percent of new owners say they are likely to buy the same brand next time around, but only 56 percent end up as repeat purchasers. Based on this study, your dealership should consider investing more time and strategies to retain your customers through an above-average service and customer service.
Bestandsnummer des Verkäufers 9781913969202
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Informationen zum Widerrufsrecht
Gesetzliches Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Transporteur ist, die letzte Ware oder den letzten Posten oder das letzte Exemplar in Besitz genommen hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, füllen Sie auf unserer Website unter „Meine Einkäufe" in „Mein Nutzerkonto" eine eindeutige Erklärung elektronisch aus und senden Sie sie ab. Wir werden Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) übermitteln.
Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Auswirkungen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die entstehen, wenn Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben).
Wir können einen Abzug von der Rückerstattung für den Wertverlust der gelieferten Waren vornehmen, wenn der Verlust auf eine unnötige Behandlung durch Sie zurückzuführen ist.
Wir werden die Rückerstattung unverzüglich und nicht später als 14 Tage nach dem Tag vornehmen, an dem wir über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert wurden.
Für die Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen aufgrund einer solchen Rückerstattung Gebühren berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, was eher eintritt.
Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Germany, zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksenden. Sie müssen die direkten Kosten der Rücksendung der Waren tragen. Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf eine Behandlung zurückzuführen ist, die nicht zur Prüfung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich ist.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
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