Good Bye : Leading change better by attending to endings
Alison Lucas
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Bestandsnummer des Verkäufers 9781788607285
Nobody likes to talk about endings. Here's why we need to.
Leaders spend a lot of time planning new initiatives. But what about the endings that go along with them? Most leaders are not taught how to manage themselves, let alone their teams and organization, through the messy, multifaceted discomfort of an ending. Making a team member redundant, merging two teams, cutting funding to a failed project: in all these situations we tend to focus on the new beginning, and rush past the ending that needs our care and attention. Dealing with endings well takes maturity and emotional intelligence. Leaders need to understand and process their own feelings before they can lead others through transition.
Why does this matter? Because poorly managed endings leave a scar on everyone involved. Discretionary energy and motivation are not so forthcoming. Change programmes don't get traction, resistance and cynicism take root. Change fails.
Leading Executive Coaches Alison Lucas and Lizzie Bentley Bowers provide this missing piece of the change leadership puzzle: a way of leading yourself and others through change in a respectful, emotionally agile way. Because better endings mean better beginnings.
‘Good Bye highlights a crucial yet often overlooked moment in leadership and organizational life, offering valuable tools and actionable guidance. It will undoubtedly benefit leaders seeking to handle moments of parting with clarity and care.' - Kirsty Devine, Head of US HR, Financial Times
‘I am adding this title to my recommended reading list!’ - Professor David Clutterbuck
Leading Executive Coaches Alison Lucas, of Randolph Partnership Ltd, and Lizzie Bentley Bowers, of The Causeway Coaching Ltd, are professionally accredited coaches and facilitators, working at board and senior level across all sectors to equip leaders to thrive in a complex and uncertain world.
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Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
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an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird;
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (AHA-BUCH GmbH, Garlebsen 48, 37574 Einbeck, Telefonnummer: 05563 9996039, Telefaxnummer: 05563 9995974, E-Mail-Adresse: service@aha-buch.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen
Muster-Widerrufsformular
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