The Future of Service Post-COVID-19 Pandemic, Volume 1 : Rapid Adoption of Digital Service Technology

Sprache: Englisch

Verlag: Springer, 2021

9813341254 / 9789813341258

Serie: Buch 1 von 2 - The ICT and Evolution of Work

Anbieter: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, DeutschlandAHA-BUCH GmbH

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Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - This open access book is geared towards providing insights and stimulating new thinking about the changing nature of services, service work and workers, and service experiences during and after the COVID-19 pandemic in 2020, particularly focusing on digital service technology. This book serves as a useful resource for business practitioners and academics in the areas of service and human resource management. Each chapter deals with specific current issues within these industries due to COVID-19 and issues that will come up post-pandemic. As COVID-19 is expected introduce novel methods to the service sector, such as untact service, telecommuting, alternative work arrangements, job crafting, and new work skills, digital technology is becoming more important than ever before. This books provides a range of examples and cases to elaborate on the effective application of digital service technology in order for businesses to stay relevant in the current climate.…

Bestandsnummer des Verkäufers 9789813341258

Titel
The Future of Service Post-COVID-19 Pandemic, Volume 1 : Rapid Adoption of Digital Service Technology
Autor
Jungwoo Lee
Verlag
Springer
Erscheinungsjahr
2021
Zustand
Neu
Einband
Buch
Sprache
Englisch
ISBN-10
9813341254
ISBN-13
9789813341258
Artikelgewicht
478 Gramm
Abmessungen
241x160x19 mm
Serie
Buch 1 von 2: The ICT and Evolution of Work

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